Kenkėjiškos programos arba kenkėjiška programinė įranga yra interneto rykštė. Kenkėjiškos programos gali sulėtinti kompiuterio tikrinimą vykdydamos neleistinus foninius procesus. Tai gali eikvoti pralaidumą, o tai gali sukelti vangų interneto ryšį ir sukelti erzinančius iššokančiuosius skelbimus arba naršyklės peradresavimus. Kenkėjiškos programos taip pat gali apeiti saugos priemones, pavogti neskelbtiną informaciją ir sukelti sistemos nestabilumą. Laimei, yra įvairių būdų, kaip pašalinti kenkėjiškas programas.
Daugumoje kompiuterių jau yra įdiegta bent tam tikra antivirusinė programinė įranga, pvz., antivirusinė (A/V) programa. Pabandykite naudoti A/V skaitytuvą pagal poreikį, kad patikrintumėte savo sistemą. Prieš paleisdami įsitikinkite, kad programos antivirusinė duomenų bazė yra atnaujinta, ir sukonfigūruokite programinę įrangą, kad ji ne tik aptiktų, bet ir pašalintų kenkėjiškas programas. Jei infekcija yra nauja padermė, ji galėjo paslysti programai prieš įtraukiant viruso kodą į duomenų bazę.
Jei turite įdiegtą atskirą apsaugos nuo šnipinėjimo programą, paleiskite jos nuskaitymo programą pagal poreikį. Jei ne, pats laikas atsisiųsti programą, ją įdiegti ir leisti atlikti išsamų jūsų sistemos nuskaitymą. Daugelis kenkėjiškų programų yra užmaskuotos kaip apsaugos nuo šnipinėjimo programos, todėl naudokite tik tas programas, kurias rekomenduoja ir priglobia gerai žinomos, geros reputacijos svetainės, tokios kaip PCWorld, MajorGeeks, ZDNet, TuCows, SourceForge ar pan.
Kaip priedą prie įdiegtos programinės įrangos taip pat galite naudoti internetinį skaitytuvą, esantį svetainėje. Vėlgi reikia būti atsargiems, nes kenkėjiškų programų svetainės, kurios prisistato kaip apsaugos nuo kenkėjiškos programos, pateiks klaidingus rezultatus, išgąsdindamos naršytoją, kad jis neįdiegtų „apsaugos nuo kenkėjiškų programų“, kuri iš tikrųjų yra pati kenkėjiška programa. Laimei, yra keletas nemokamų internetinių skaitytuvų, tarp kurių yra ESET Online Scanner, Trend Micro HouseCall, Panda ActiveScan, Computer Associates Threat Scanner, F-Secure Online Scanner ir kt. Dauguma nemokamų internetinių skaitytuvų tik aptiks, bet nepašalins kenkėjiškų programų, nors ESET ir Trend Micro internetiniai skaitytuvai pašalina kenkėjiškas programas. Norint nuskaityti internetu, reikia įjungti „ActiveX“ valdiklius ir gali užtrukti daug laiko, atsižvelgiant į skaitytuvą ir nuskaitomų duomenų kiekį. Kai kuriais atvejais gali būti patogiau leisti nuskaityti per naktį.
Sistemoje vienu metu turi būti įdiegta tik viena antivirusinė programa, tačiau gali būti kelios apsaugos nuo šnipinėjimo programos, nors daugiau nei viena veikia kaip foninis procesas gali sulėtinti sistemos veikimą arba sukelti konfliktus. Tačiau, kai įtariate infekciją (arba atlikdami kasmėnesinę priežiūrą), galite atidaryti šias programas, atnaujinti jų duomenų bazes ir paeiliui paleisti nuskaitymus pagal poreikį, kad ieškotumėte ir pašalintumėte kenkėjiškas programas. Ko viena programa praleidžia, kita gali rasti. Tai taip pat naudinga norint papildyti įdiegtą A/V programą periodiniu A/V nuskaitymu internetu.
Tais atvejais, kai įtariate arba patvirtinate, kad yra tam tikra infekcija, galbūt virusas ar kirminas, „sukeliauja ratus“, galbūt nenorėsite arba nereikės nuskaityti visos sistemos, o norite tik pašalinti konkrečią grėsmę. Tokiu atveju bet kurioje paieškos sistemoje įveskite tą patį užkratą kartu su „+removal“, kaip ir viruso pavadinimas +pašalinimas. Sekite patikimas nuorodas, kad surastumėte galimus pataisymus, pvz., pataisas ar mažus scenarijus, kurie patikrins, ar nėra kenkėjiškos programos ir ją pašalins.
Jei kas mėnesį gaunate „Microsoft“ sistemos naujinimus, kenkėjiškos programinės įrangos pašalinimo įrankis automatiškai atsisiunčiamas ir paleidžiamas vieną kartą, kad aptiktų ir pašalintų kenkėjiškas programas. Kai kenkėjiška programa aptinkama ir pašalinama, programa sukuria ataskaitą vartotojui. Šiuo įrankiu nereikėtų pasikliauti kaip vienintele kovos su kenkėjiškomis programomis strategiją, tačiau ji padeda išplėsti įprasto kompiuterio nuskaitymo mėnesinį režimą, apimantį naujausią antivirusinę programą ir bent vieną patikimą apsaugos nuo šnipinėjimo programą.
Kad išvengtumėte būsimų infekcijų, operacinėje sistemoje pataisykite naujausius saugos leidimus, naudokite gerą A/V programą, kuri atnaujinama kasdien, ir papildykite ją aukšto lygio antispyware. Venkite atsisiųsti programinės įrangos iš nežinomų svetainių ir saugokitės bendrinamų failų, pvz., torrentų. Daug kenkėjiškų programų plinta el. paštu, todėl ištrinkite visus laiškus, kurie ateina iš nežinomų šaltinių, neatidarytus, ir nespustelėkite el. paštu gauto failo, nebent jis ateina iš patikimo šaltinio.