Klaidos ataskaita yra dokumentas, kuriame pateikiama informacija apie įvykusią klaidą arba klaidų seriją. Klaidų ataskaitos naudojamos įvairiuose nustatymuose, siekiant pagerinti sistemas, kad vartotojai mažiau patirtų klaidų, ir informuoti vartotojus apie klaidas. Klaidų ataskaitų grupė gali būti žinoma kaip klaidų žurnalas, nurodantis, kad dokumente yra keli įrašai.
Dauguma operacinių sistemų ir programinės įrangos programų rašo klaidų ataskaitas, kai įvyksta klaidos, ir pasirodo įspėjimas, įspėjantis vartotoją apie tai, kad įvyko klaida. Daugelis sistemų taip pat siūlo vartotojams galimybę siųsti klaidų ataskaitą. Tokiu atveju klaidos dokumentai klaidos ataskaitos forma siunčiami produktą sukūrusiai įmonei, kad informacija būtų panaudota sprendžiant klaidas ir kitas gaminio problemas.
Kai kuriose srityse klaidų pranešimų siuntimo praktika buvo prieštaringa. Kai kurie vartotojai nesiunčia klaidų ataskaitų, nes nerimauja dėl privatumo; Nors identifikavimo detalės pašalinamos, galima įterpti daug informacijos, nes ji gali būti svarbi klaidos kontekste. Kai kurioms programoms neaišku, kaip duomenys bus naudojami ir kokių veiksmų imamasi siekiant apsaugoti vartotojų privatumą. Tokiu atveju vartotojai gali nesižavėti idėja leisti savo kompiuteriams siųsti klaidų ataskaitą.
Internete dauguma serverių saugo klaidų žurnalus, kuriuos gali pasiekti žiniatinklio valdytojas. Žurnalas išsamiai aprašo klaidas, kurios įvyko serveryje, ir kokios jos buvo. Tai leidžia žiniatinklio valdytojams atlikti pataisymus, kad būtų lengviau naudotis jų svetainėmis. Klaidų žurnalai gali atskleisti klaidas, naršyklės nesuderinamumo problemas, blogas nuorodas ir pan., o kartais gali būti rūšiuojami pagal parametrus, kad žiniatinklio valdytojai galėtų ieškoti visų tam tikro tipo klaidų, kad nustatytų šablonus.
Klaidos ataskaitos turinys gali skirtis, priklausomai nuo ataskaitas registruojančios programos. Ataskaitoje paprastai nurodoma, kada įvyko klaida ir ką vartotojas bandė daryti. Jei buvo rodomas klaidos pranešimas, ataskaitoje nurodoma, kuris pranešimas buvo rodomas. Ataskaitose taip pat gali būti rodomas geriausias programos spėjimas, kas nutiko, kaip klaida buvo išspręsta ir pan. Išsamesnėse klaidų ataskaitose gali būti pateikiama operacinės sistemos informacija, duomenys apie tai, kurios kitos programos galėjo veikti, ir kita informacija apie kompiuterio ar įrenginio nustatymus, kurie galėjo turėti įtakos klaidai.