Konfigūracijos elementas (CI) yra informacinių technologijų infrastruktūros bibliotekos (ITIL®) pokyčių valdymo metodo komponentas. Tai mažiausias pagrindinis konfigūracijos valdymo sistemos (CMS) komponentas, kuris saugomas ir stebimas vadinamojoje konfigūracijos valdymo duomenų bazėje (CMDB). Konfigūracijos elementų rinkinį duomenų bazėje naudoja informacinių technologijų (IT) vadovas, kad galėtų sekti ryšius su kitais elementais ir stebėti IT projekto ar paslaugos gyvavimo ciklą. Konfigūracijos elementai gali būti bet kas, kuris IT tarnyboje nurodomas kaip reikalaujantis valdymo stebėjimo, įskaitant kompiuterio aparatinę įrangą, programinę įrangą, protokolus ir procesus.
Nustačius ir įvedus į CMDB, konfigūracijos elementas tampa konfigūracijos įrašu. Įraše išsamiai aprašomi KI parametrai, taip pat jo ryšys su kitais KI. Kadangi praktiškai bet kas gali būti KI, gali kilti painiavos dėl galimo detalumo. Konfigūracijos elementai gali būti aukštesnio lygio sąvokos, pvz., proceso aprašymas, kurį reikia tvarkyti, kad laikui bėgant pasikeistų. Tačiau kaip šio proceso dalis sudedamosios dalys, pvz., kompiuteriai arba procesą įgyvendinantys žmonės, gali būti identifikuojami kaip CI.
Ši pakopinė struktūra paprastai randa konfigūracijos elementų įrašus daugelyje duomenų bazių, galbūt net valdomų skirtingais IT paslaugų pasiūlymo lygiais. Pavyzdžiui, pagalbos tarnybos paslauga, kurioje atliekamas aparatūros keitimo vietoje procesas, šis procesas bus įtrauktas į pagalbos tarnybos CMDB kaip konfigūracijos elementas. Keičiami aparatūros elementai, pvz., standusis diskas, taip pat saugomi CMDB kaip CI, kartu su personalu, kuris juda visoje organizacijoje ir atlieka fizinį pakeitimą. Pagal šį scenarijų aukščiausios pakopos CI yra pagalbos tarnyba, kur po juo yra aparatinės įrangos keitimo procesas, tada kita aparatinės įrangos pakopa ir t.t.
Konfigūracijos elementų identifikavimas labai skiriasi priklausomai nuo daugybės veiksnių. Paprastai įtraukiama dauguma komponentų, susijusių su projekto pradžia, tačiau projekto gyvavimo ciklui progresuojant gali prireikti pakeitimų. Naujų KI sistemai atpažinimas vertinamas pagal būtinumą ir jų tarpusavio ryšius, o senesnės KI yra periodiškai tikrinamos siekiant užtikrinti jų galiojimą. Tokiu būdu CMDB yra švarus nuo nereikalingų įrašų, o remiantis tiksliais duomenimis gali būti atliekama tolesnė reikalavimų analizė.