Informacinių technologijų kioskas yra nedidelė struktūra, kurią sudaro ekranas ir kompiuteris – nors vartotojas kompiuterio gali ir nematyti – dažnai apima tam tikrą sąranką, leidžiančią vartotojui sąveikauti, pavyzdžiui, klaviatūrą. arba jutiklinis ekranas. Kioskai naudojami gatvėse, profesionaliose konferencijose ir parodose, prekybos centruose, bakalėjos parduotuvėse ir oro uostuose. Jie turi daug skirtingų tikslų. Kiosko programinė įranga reiškia sistemos programinę įrangą ir programas, kuriose veikia kioskas, ir ji skiriasi priklausomai nuo to, kokią funkciją atlieka kioskas.
Kioskai gali tiesiog teikti informaciją, kuri yra daugialypės terpės reklama. Jie gali leisti žmonėms atlikti finansines operacijas arba teikti elektroninių bilietų ar registracijos paslaugas oro uostuose. Įvairių tipų kioskai naudojami prekių pardavimui, bankomatų operacijoms ir savitarnos kasoms maisto prekių parduotuvėse. Jas galima nustatyti, kad būtų galima paimti daugialypės terpės pavyzdžius parduotuvėse, kuriose, pavyzdžiui, parduodami garso kompaktiniai diskai, arba redaguoti nuotraukas, pasiekti el. paštą, naršyti internete arba naudotis kompiuteriu. Jie gali atspausdinti dokumentą, įrašyti kompaktinį diską arba pakeisti vartotojo operacijas. Kiekvienai iš šių situacijų reikalingas skirtingas programinės įrangos sprendimas.
Kai kurių tipų kiosko programinė įranga, pvz., naudojama tik informacinei svetainei, gali tiesiog veikti cikle. Nors vandalizmas gali būti problema, privatumo ar saugumo klausimais nėra daug dėmesio. Kita vertus, naudojant interneto kavinę ar svetingumo kioską, reikia užtikrinti, kad privati vieno vartotojo informacija, pvz., paieškos istorija, slapukai, formų duomenys, slaptažodžiai ir kt., taip pat bet kokie virusai ar kenkėjiškas turinys, kuris gali buvo atsisiųsti ir juos reikia išvalyti – dažnai tai sprendžia „valymo“ programinė įranga.
Specialiai sukurta kiosko programinė įranga leidžia kioskų savininkams pasirinkti, ar teikti paslaugas nemokamai, ar tiksliai sumokėti naudojant vartotojo kredito kortelę. Kartais tai daroma pasirenkant skirtingą programinę įrangą arba programinės įrangos parinktis. Kiosko programinė įranga taip pat gali būti naudojama atskirti mokamas paslaugas nuo nemokamų paslaugų. Pavyzdžiui, viešbučio savininkas gali nemokamai suteikti prieigą prie kompiuterio, bet programinėje įrangoje nustatyti parinktį apmokestinti spausdinimą.
Kiosko programinė įranga taip pat gali būti naudojama tam tikram kompiuterio naudojimui apriboti. Pavyzdžiui, kai siūloma naudotis kompiuteriu, galima nustatyti tam skirtą naršyklę, apriboti svetaines, kuriose vartotojas gali naršyti, ir apriboti programas, kurias vartotojas gali pasiekti. Arba kompiuteryje galima nustatyti tik vieną programą arba svetainę, pvz., žiniatinklio paštą. Be to, tam tikras klavišų kombinacijas galima užrakinti, kad būtų išvengta tikslingo ar atsitiktinio elementų ištrynimo ar kitų svarbių pakeitimų.