Kompiuterio operacijose gedimas apibūdina nenumatytą programos gedimą arba paslaugos praradimą. Gedimų stebėjimas yra procesas, naudojamas visos aparatinės įrangos, programinės įrangos ir tinklo konfigūracijoms stebėti, ar nėra nukrypimų nuo įprastų veikimo sąlygų. Šis stebėjimo procesas paprastai apima didelius ir nedidelius numatomo pralaidumo, našumo ir nustatytos kompiuterio aplinkos naudojimo pakeitimus.
Sėkmingas kompiuterių programinės įrangos diegimas reikalauja didelės infrastruktūros aparatinės įrangos, programinės įrangos ir tinklų srityje. Dėl šios sudėtingos sąveikių komponentų integracijos ir bendradarbiavimo programos aplinkoje atsiranda daugybė klaidų. Siekiant sumažinti prastovos laiką, aktyvus gedimų stebėjimas leidžia greitai pranešti ir sumažinti kompiuterio aplinkos klaidas.
Proaktyvaus kompiuterinės aplinkos stebėjimo lygis turėtų būti pagrįstas infrastruktūros svarba. Išankstinio gedimų stebėjimo procesai gali tapti brangūs ir atimti daug laiko. Reikėtų pasirūpinti, kad būtų užtikrintas tinkamas stebėjimo lygis, atsižvelgiant į paslaugų, reikalingų taikomųjų programų rinkiniui, kokybę.
Paprastas stebėjimo procesas gali apimti klaidų žurnalų peržiūrą programos žurnalo faile arba operacinėje sistemoje. Šio tipo stebėjimas gali būti automatizuotas, kad būtų pranešama realiuoju laiku, kai atsiranda klaidų. Išplatinus klaidas, administratoriai gali greitai įgyvendinti mažinimo strategijas, kad išspręstų nustatytą problemą.
Įmonių taikomosiose aplinkose paprastai įdiegiamas išankstinis gedimų stebėjimas, kuris apima visus stebėjimo lygius. Ši aplinka yra labai svarbi verslui, nes sistemos prastovos turi įtakos pajamoms. Šio tipo stebėjimas paprastai apima įmonės duomenų centrą, iš anksto apžiūrint visus įmonės konfigūracijos aspektus.
Naudojant išankstines gedimų stebėjimo konfigūracijas, greitai nustatomi bet kokie nukrypimai nuo įprastų ir įgyvendinamos mažinimo strategijos. Išankstinio gedimų stebėjimo pavyzdys yra galimybė atpažinti nenormalius tinklo srauto šuolius. Nustačius, srautas gali būti aktyviai nukreiptas į papildomus serverius ir tinklo kelius, kad būtų užtikrinta paslaugų kokybė.
Kompiuterių programos priklauso nuo aparatinės įrangos ir tinklų, kurie laikui bėgant neišvengiamai sugenda arba sugenda. Vidutinis laikas tarp gedimų yra kompiuterio terminas, naudojamas nuspėti laiką tarp kiekvieno kieto gedimo pagal esamą konfigūraciją. Gedimų stebėjimas yra metodas, naudojamas klaidoms nustatyti ir greitai imtis atsakomųjų priemonių, kai įvyksta neišvengiamas gedimas.