Nors gal ir nėra visiškai normalu verkti masažo metu, tai nėra netikėta. Daugelis žmonių patiria stiprias emocines ar fizines reakcijas į masažo seansus, o masažo terapeutai dažniausiai būna pasiruošę įvairioms situacijoms. Žmonėms tikrai neturėtų būti gėda, jei masažo metu jie pradeda verkti, nes masažuotojas tai neabejotinai yra matęs anksčiau.
Jei verkiate iš skausmo, verkti masažo metu tikrai nėra normalu, todėl masažuotojas turi būti įspėtas. Skausmas masažo seanso metu yra labai neproduktyvus, nes dėl jo įsitempia raumenys, dažnai ištrina masažuotojo darbą, o seansas tampa beprasmis. Jei masažas pataiko į jautrią vietą arba terapeutas eina per giliai, apie tai reikia pranešti, kad būtų galima pakoreguoti masažą.
Kai kurie žmonės masažo metu patiria ašaras be jokių emocijų, o kiti gali patirti liūdesio ar laimės bangą, kuri sukelia verksmą. Masažo terapeutas gali nustoti paduoti servetėlių ir paklausti, ar klientas nori padaryti pertrauką, arba gali tęsti darbą, kol nenurodys kitaip. Kai masažo metu žmonės verkia, tai dažniausiai rodo didelį emocinį atsipalaidavimą, o verksmui pasibaigus, žmonės dažnai jaučiasi daug geriau. Ypač emociškai įtemptiems asmenims katarsinis verksmo paleidimas net be akivaizdžios priežasties gali būti labai naudingas.
Be verkimo, masažo seanso metu gali atsirasti ir kitų reakcijų. Pavyzdžiui, kai kurie žmonės prapliupo juokais, ypač jei terapeutas dirba erzinančioje vietoje. Faringimas ir pilvo niurzgėjimas taip pat nėra nežinomi, ypač atliekant giliųjų audinių masažą, kai masažo terapeutui dirbant organai gali šiek tiek judėti. Fartingas ypač paplitęs atliekant masažo stilius, apimančius tempimą, taip pat pasitaiko jogos užsiėmimuose. Kartais masažo metu atsiranda ir fizinis susijaudinimas, tokiu atveju paprastai yra mandagu klientui paprašyti trumpos pertraukėlės atsipalaiduoti, nusiraminti ir atsigerti vandens, nors priežasties nurodyti nereikia.
Jei žinote, kad masažo metu verkiate, gali būti naudinga perspėti naują masažuotoją, kad jis būtų tam pasiruošęs, jei taip atsitiktų. Taip pat galite išreikšti norą, ką norite, kad masažuotojas darytų, jei pradėsite verkti. Dauguma terapeutų vertina įspėjimą ir išankstinius nurodymus, kad žinotų, ką daryti, jei naujas klientas masažo metu verkia.