Bilietų tikrintojas yra asmuo, kuris patikrina bilietus prieš leisdamas žmonėms patekti į zonas, kurias gali pasiekti tik galiojantys bilietų turėtojai. Bilietų tikrintojai gali dirbti įvairiose pramonės šakose – nuo pramogų iki transporto. Šiam darbui atlikti nėra jokių specialių reikalavimų ir dažniausiai tai yra vasaros, laikinas ar atsitiktinis darbas, nors kartais yra galimybių tobulėti ir bilietų tikrintojų pareigas.
Transporto srityje bilietų tikrintojai yra vykdymo komandos dalis, kuri patvirtina, kad visi, sėdintys autobusuose, traukiniuose, keltuose ir kitose transporto priemonėse, turi galiojantį bilietą. Kai kurių rūšių transportavimo darbų atveju bilietų tikrintojas taip pat gali veikti kaip vartų agentas, teikiantis pagalbą žmonėms, kuriems reikia pagalbos, ir užtikrinti, kad bagažas ir daiktai būtų pakrauti saugiai. Oro uostuose bilietų tikrintojai gali būti susiję su apsauga, tokiu atveju pareigoms užimti būtinas apsaugos agento mokymas.
Pramogų vietose paprastai naudojami bilietai, kad galėtų kontroliuoti prieigą, o bilietų tikrintojai yra atsakingi už žmonių, bandančių patekti į vietą, bilietų tikrinimą. Jie patvirtina, kad bilietai galioja renginiui, ir gali suplėšyti, permušti ar pažymėti bilietus, kad jų nebūtų galima panaudoti pakartotinai. Jei naudojamos priskirtos sėdimos vietos, bilietų tikrintojai taip pat gali suteikti žmonėms nurodymus, padėsiančius rasti vietą. Jie gali dirbti su prižiūrėtojais tais atvejais, kai žmonėms sunku susirasti sėdimą vietą arba jiems reikia vietos neįgaliųjų vežimėliams ir kitiems judėjimo įrenginiams.
Žmonės turi turėti galimybę ilgas valandas stovėti ant kojų ir patogiai bendrauti su visuomenės nariais, kad galėtų dirbti tokias pareigas. Nors kai kuriose vietose bilietų tikrintojams suteikiamos sėdimos vietos, dažniau tenka stovėti, nes gali tekti keltis norint parodyti žmonėms sėdinčius ir suteikti kitokią pagalbą. Žmonės taip pat turi būti atidūs, žiūrėti į žmones, bandančius patekti be bilietų. Bilietų tikrintojui taip pat gali būti nurodyta atkreipti dėmesį į skalperius, žmones, kurie perka bilietus ir bando juos perparduoti už didesnę kainą.
Tam tikrų tipų bilietų tikrintojų pozicijoms gali prireikti specialaus mokymo. Tai dažniausiai pasitaiko transporte, kur, be rūpesčių dėl žmonių, įeinančių į renginio vietą nemokant, kyla ir teisėsaugos problemų. Kai kurios transporto agentūros bilietams tikrinti mieliau naudojasi savo apmokytais apsaugos darbuotojais ar policija, o kitos gali tiesiog nurodyti bilietų tikrintojams, kad iškilus problemai kviestis pagalbos iš apsaugos.