Pagrindinis konfigūracijos analitiko vaidmuo yra peržiūrėti įvairias bet kurio programinės įrangos produkto parinktis ir nustatyti geriausią būdą modifikuoti programinę įrangą, kad ji atitiktų vartotojo poreikius. Paprastai analitikas glaudžiai bendradarbiauja su sistemų kūrėjų, programuotojų ir verslo analitikų komanda. Jis arba ji yra informacinių technologijų skyriaus narys ir dažnai yra susitelkęs į konkretų verslo proceso ar programinės įrangos aspektą.
Šio tipo analitikai paprastai siejami su didelės įmonės išteklių planavimo sistema arba ERP. Šiuose sprendimuose yra daugybė parinkčių, kurių daugelis yra sistemos konfigūracijos lygiu. Glaudžiai bendradarbiaudamas su galutiniu vartotoju arba klientu, analitikas modifikuoja sistemą, kad atitiktų vartotojo poreikius, išsaugodamas sistemos vientisumą.
Konfigūracijos analitikas paprastai turi universitetinį arba koleginį informacinių technologijų sistemų arba kompiuterių programavimo laipsnį. Šios srities žmonės gali rasti įsidarbinimo galimybių programinės įrangos įmonėse ir informacinių technologijų skyriuose. Daugelis analitikų dirba konsultantais, padeda sistemos diegimo projektuose.
Žmonės, kuriems patinka dirbti su technologijomis ir gali dirbti kaip komandos narys, didžiausią pasitenkinimą sako kaip konfigūracijos analitikas. Informacinių technologijų specialistai turi dirbti kartu, užduotis atlikdami savarankiškai, tačiau užtikrindami, kad komandos darbas galėtų tęstis. Konfigūracijos analitiko vaidmuo yra labai svarbus norint sėkmingai įdiegti programinės įrangos produktą, taip pat maksimaliai padidinti įrankio funkcionalumą.
Konfigūracijos analitikas dažnai yra pagrindinis asmuo apie įvairias verslo iššūkio sprendimo galimybes. Tikimasi, kad jis ar ji bus visiškai susipažinęs su sistemos detalėmis ir galės nukreipti komandos narius į atitinkamą sistemos dokumentaciją. Ši informacinė medžiaga paprastai apima nuoseklius procedūrų vadovus, apžvalginę medžiagą, specifinius lauko apibrėžimus, ataskaitų teikimo funkcijų paaiškinimus ir mokymo medžiagą. Be standartinės dokumentacijos, analitikas taip pat turėtų sudaryti vidinius dokumentus, kad galėtų sekti sistemos pakeitimus.
Sistemos testavimas yra svarbi kasdienio konfigūracijos analitiko darbo dalis. Yra dviejų tipų bandymai: kokybiški ir funkciniai. Kokybės tikrinimas užtikrina, kad procesai duos norimą rezultatą. Funkcinis testavimas baigiamas siekiant užtikrinti, kad kiekviena komanda ar programa veiktų taip, kaip tikėtasi.
Daugumoje įmonių informacinių technologijų skyriuje dirba du ar trys konfigūracijos analitikai. Skyriaus dydis ir analitikų skaičius priklauso nuo jų naudojamos programinės įrangos tipo ir nuo to, ar jie patys ją prižiūri, ar dirba su kompiuterių paslaugų įmone. Konfigūracijos analitiko karjerai reikia atsidavimo tęstiniam mokymuisi. Technologijos nuolat keičiasi, todėl norint išlikti aktualiomis, reikia investuoti laiko ir pastangų.