Viešbučio registratorė yra registratūros komandos dalis, kuri atsiliepia telefonu, priima svečius ir apdoroja jų rezervacijas, kai jie užsiregistruoja. Norint pretenduoti į tokio tipo darbą, jūsų viešbučio registratūros darbuotojo gyvenimo aprašyme turi būti atitinkamas išsilavinimas ir ankstesnė patirtis svetingumo pramonėje. Taip pat reikėtų pabrėžti visus oficialius klientų aptarnavimo mokymus, kuriuos galbūt turėjote, arba patirtį, kai daug dirbote su visuomene. Savo gyvenimo aprašymo skiltyje „Specialūs įgūdžiai“ taip pat turėtumėte nurodyti, kad mokate naudotis rezervavimo sistemos programinės įrangos programomis, kurios dažniausiai naudojamos viešbučių pramonėje.
Darbai viešbučio registratūroje gali būti apibrėžti skirtingai, priklausomai nuo to, kaip konkretus viešbutis struktūrizuoja savo sąsają su visuomene; dažnai viešbučio dydis yra pagrindinis veiksnys. Mažesni viešbučiai registratūros darbuotojui gali skirti daugiau klientų aptarnavimo pareigų, įskaitant registraciją, telefonus ir administracines užduotis. Didesniuose viešbučiuose registratūros darbuotojo darbas gali būti siaurai apibrėžtas kaip sutiktojo ar konsjeržo, kuris suteikia informaciją ir nukreipia svečius į reikiamas paslaugas, kai jie įeina į viešbučio vestibiulį.
Pats išsamiausias viešbučio registratūros darbuotojo darbo aprašymas yra registratūroje, kur galėsite atlikti rezervacijas, tvarkyti svečių registraciją, atsiliepti telefonais ir teikti informaciją. Viešbučio registratūros darbuotojo gyvenimo aprašyme, kuris tiktų šiai pareigai, turėtų būti atsižvelgta į jūsų išsilavinimą. Nors priėmimas nėra darbas, kuriam reikalingas tam tikras išsilavinimas, didesni viešbučiai dažnai teikia pirmenybę tiems, kurie yra įgiję beveik bet kurios specialybės bakalauro laipsnį arba turintį asocijuotą laipsnį arba specialų svetingumo pramonės išsilavinimą. Galima gauti viešbučio registratorės darbą ir baigus vidurinę mokyklą, tačiau greičiausiai turėsite pradėti nuo mažo viešbučio ir įgyti patirties į didesnį viešbutį.
Jūsų viešbučio registratūros darbuotojo gyvenimo aprašyme turėtų būti pabrėžta jūsų darbo patirtis, ypatingą dėmesį skiriant ankstesnei svetingumo pramonei. Taip pat turėtumėte sutelkti dėmesį į bet kokią klientų aptarnavimo patirtį, išsilavinimą ar mokymą, įskaitant savanorišką veiklą, kai dirbote tiesiogiai su visuomene. Registratorė yra viešbučio veidas svečiui, o dauguma viešbučių taikosi į gyvenimo aprašymus, kurie perteikia kandidato klientų aptarnavimo įgūdžius.
Jei turite kokių nors specialių įgūdžių, ypač susijusių su darbu viešbutyje, turėtumėte juos pažymėti savo viešbučio registratūros darbuotojo gyvenimo aprašyme. Tai gali būti užsienio kalbos mokėjimas arba viešbučių rezervavimo programinės įrangos sistemų, kurios dažniausiai naudojamos viešbučių pramonėje, išmanymas. Tokie specialūs įgūdžiai gali pakelti jūsų gyvenimo aprašymą į krūvos viršų.