Ką veikia „Back Office“ vadovas?

„Back office“ karjera dažniausiai yra orientuota į pareigų, užtikrinančių įmonės veiklą, priežiūrą. Dėl šios priežasties tipiškas „back office“ vadovas dažnai užsiima telefono skambučiais, duomenų įvedimu ir faksogramų siuntimu. Padėti biuro vadovui pasirūpinti inventoriumi yra dar viena įprasta užduotis, kuri gali apimti prekių užsakymą ir biuro įrangos naudojimo stebėjimą. Be to, „back office“ administracija gali dalyvauti žmogiškųjų išteklių (HR) srityje, kuri gali apimti pagalbą apklausiant darbuotojus, valdyti ir galbūt drausminti darbuotojus.

Daugelis tipiškų „back office“ vadovų pareigų apima technologijų naudojimą, kad įmonė būtų organizuota iš užkulisių. Pavyzdžiui, kas nors šiame lauke gali atsiliepti ir persiųsti telefono skambučius, įvesti duomenis į kompiuterį ir tvarkyti el. Tokio tipo vadovas dažnai turi žinoti, kaip naudotis įvairiomis biuro technologijomis, tokiomis kaip kopijavimo aparatas, fakso aparatas ir spausdintuvas, ir dažnai tikimasi, kad šios sistemos bus geros būklės kitiems darbuotojams. Kai reikia taisyti šias mašinas, dažniausiai tikimasi, kad patyręs vadovas pašalins triktis arba padės remontininkui, kad išspręstų problemą.

Be to, kad įranga būtų tvarkinga, tipinis biuro vadovas taip pat paprastai tikisi turėti biuro reikmenų. Pavyzdžiui, daugelis biurų greitai apdoroja popierių, rašiklius ir spausdintuvo rašalą, todėl bent vienas asmuo turi suskaičiuoti, kiek kiekvienos prekės turi įmonė, palyginti su kiek jai reikia, o tada pagal šį skaičių užsisakyti daugiau. . Daugelis įmonių šioms pareigoms samdo biuro vadovą, tačiau dažniausiai tikimasi, kad vadovas padės ar net visiškai perims šią užduotį, kai vadovo nėra.

Be to, daugelis kompanijų paskiria bent vieną „back office“ vadovą atlikti žmogiškųjų išteklių užduotis, kartais pagal numatytuosius nustatymus tas asmuo paverčiamas įmonės žmogiškųjų išteklių „departamentu“. Dėl šios priežasties žmonės, dirbantys pagalbinius darbus, gali būti paskirti peržiūrėti gyvenimo aprašymus ir atrinkti kandidatus, tinkamiausius turimoms pareigoms. Tada vadovai gali paskambinti ir suplanuoti pokalbius su personalo vadovu, nors taip pat gali būti tikimasi, kad jie patys kalbins kandidatus. Įdarbinus darbuotojus, tipiškas „back office“ vadovas gali apmokyti, drausminti ir, jei reikia, atleisti darbuotojus, ypač įmonėse, kuriose kitu atveju trūksta personalo skyriaus.