Banko vadovas yra vienas iš pagrindinių finansų įstaigos administratorių. Šie vyriausieji vadovai tvarko kasdienes operacijas, ilgalaikį planavimą ir taisyklių laikymąsi banke, siekdami užtikrinti, kad jis atitiktų klientų ir akcininkų poreikius. Paprastai bankų vadovai turi kelerių metų patirtį pramonėje ir gali turėti kolegijos laipsnius, pavyzdžiui, verslo administravimo magistro (MBA) arba apskaitos laipsnį. Atlyginimas gali skirtis priklausomai nuo finansų įstaigos ir pareigų.
Kai kurios pagrindinės banko vadovo pareigos yra atviros vyriausiajam vadovui, vyriausiajam finansų pareigūnui ir vyriausiajam operacijų pareigūnui. Priklausomai nuo banko valdymo struktūros, gali būti išlaikytos ir kitos pagrindinės pareigos, apimančios tokius klausimus kaip atitiktis reikalavimams, komerciniai klientai, mažmeniniai klientai ir rizikos valdymas. Banko vadovas paprastai turi vieną ar daugiau padėjėjų, kurie padeda atlikti pareigas darbo vietoje.
Kasdien banko vadovas peržiūri veiklą banke, nustato problemas ir rūpesčius bei formuoja politiką. Kiekvienas vadovas yra linkęs sutelkti dėmesį į konkrečią veiklos sritį, dėl kurios gali prireikti tam tikro bendravimo su kitais. Pavyzdžiui, vyriausiasis finansininkas kalbasi su komercinės ir mažmeninės bankininkystės padaliniais, kad aptartų pajamas, būdus, kaip padidinti pajamas ir susijusias temas. Taip pat rizikos valdymo vadovas gali susitikti su vyriausiuoju operacijų pareigūnu ir pasikalbėti apie būdus, kaip apriboti banko riziką.
Banko vadovai yra atskaitingi akcininkams, jei banku prekiaujama viešai. Paprastai jie rengia reguliarius susitikimus, kad aptartų ir nustatytų politiką, parengtų produktų pasiūlymus ir pagerintų produktų bei paslaugų kokybę banke. Metinėje ataskaitoje banko vadovas gali aptarti praėjusių metų banko pasiekimus, pasiūlyti ateities veiklos prognozes ir pateikti finansinės informacijos atskleidimo kontekstą. Pavyzdžiui, jei banko pajamos mažėja, vadovai gali patikinti akcininkus, kad tai yra didelės investicijos ar kitos veiklos, kurios tikslas yra turėti ilgalaikės naudos bankui, rezultatas.
Krizinėmis situacijomis banko vadovas gali būti pakviestas išspręsti krizę ir palaikyti viešą komunikaciją, siekiant įtikinti žmones apie susidariusią situaciją. Tai gali apimti susitikimą su banko darbuotojais ir pasikalbėti apie tai, kas vyksta ir kaip tai išspręsti, taip pat rengti spaudos konferencijas įvykiui aptarti. Bankai yra ypač pažeidžiami panikos ir turi atsargiai tvarkyti viešuosius ryšius, kad išvengtų tokių situacijų, kaip masinis susirūpinusių klientų pasitraukimas.