Bendruomenės informavimo koordinatorius naudoja savo viešųjų ryšių įgūdžius, kad padidintų sąmoningumą, surastų savanorius ir organizuotų organizacijai naudingus renginius. Jis arba ji tiesiogiai dirba su bendruomenės nariais, siekdamas šviesti žmones ir paaiškinti konkrečios priežasties svarbą. Dauguma koordinatorių dirba ne pelno siekiančiose grupėse, kurios, siekdamos savo tikslų, pasikliauja visuomenės parama. Profesionalas taip pat gali būti įdarbintas sveikatos priežiūros agentūroje, ligoninėje ar privačioje įmonėje, kuri užsiima bendruomenės reikalais.
Atsižvelgiant į organizacijos pobūdį, bendruomenės informavimo koordinatorius gali sutelkti dėmesį į konkrečią veiklą arba pasiūlyti platų paslaugų spektrą. Pavyzdžiui, aplinkos apsaugos grupės koordinatorius gali sukurti informacinius lankstinukus ir straipsnius, paaiškinančius užterštos upės būklę bendruomenėje. Jis arba ji gali atsakyti į visuomenės klausimus apie problemą ir ką galima padaryti norint ją išspręsti. Koordinatorius gali organizuoti visos bendruomenės valymo projektą ir reklamuoti jį per skelbimus laikraščiuose, socialinių tinklų svetaines ir kampanijas „nuo durų iki durų“.
Bendruomenės informavimo koordinatorius taip pat gali organizuoti lėšų rinkimo renginius, kad paskatintų visuomenę paremti organizaciją. Jis arba ji gali suplanuoti loteriją, golfo turnyrą, šeimos pikniką ar kitą veiklą, kurioje žmonės galėtų smagiai praleisti laiką, padėdami svarbiam reikalui. Svarbu, kad koordinatorius būtų kūrybingas ir ryžtingas steigdamas lėšų rinkimo akcijas, kad įsitikintų, jog jos bus sėkmingos.
Apskritai koordinatoriai yra atviri, draugiški ir patogūs kalbėti viešai. Jų gali būti paprašyta vesti bendruomenės renginius, pasirodyti per televiziją ar radiją arba vesti vidinius susirinkimus organizacijos būstinėje. Dauguma koordinatorių naudoja kompiuterines programas, kad sukurtų medžiagą ir planuotų renginius, todėl kompiuterinis raštingumas yra labai svarbus. Be to, koordinatoriai savo darbe turi būti labai organizuoti ir orientuoti į detales, kad įsitikintų, jog savanorių tvarkaraščiai, informacija apie darbuotojų atlyginimus ir įmonės lėšos yra atnaujintos ir tikslios.
Reikalavimai norint tapti bendruomenės informavimo koordinatoriumi gali skirtis. Daugelis mažų organizacijų samdys atsidavusius aukštųjų mokyklų absolventus, kurie nori kelis mėnesius ar metus dirbti iki koordinatoriaus pareigų. Kai kurie darbdaviai privalo turėti viešųjų ryšių, socialinių paslaugų ar susijusios srities bakalauro laipsnį. Įgijęs patirties ir pasisekęs darbe, bendruomenės informavimo koordinatorius gali turėti galimybę savo organizacijoje pereiti į kitą administracinį darbą ar net eiti vykdomojo direktoriaus pareigas.