Bendruomenės ryšių koordinatorius yra asmuo, dirbantis su verslu, korporacija ar kita organizacija, kuri nori turėti teigiamą viešąjį įvaizdį bendruomenėje. Bendruomenės ryšių koordinatoriaus pareiga yra palaikyti ryšį tarp verslo, kuriam jis dirba, ir visų kitų bendruomenės įmonių, siekiant plėtoti teigiamus, abipusiai naudingus santykius. Neva dėl to įmonė bus pelningesnė ir labiau vertinama, o tai paskatins kitus globoti verslą. Konkrečios asmens pareigos šiame darbe gali skirtis, tačiau paprastai tai apima renginių planavimą, rinkodarą ir vietinių programų rėmimą. Kartais koordinatorius taip pat dirba valdyboje ne pelno organizacijose šioje srityje.
Apskritai ryšių su bendruomene koordinatoriaus užduotis yra padaryti verslą labiau matomą vietos bendruomenėje, įgyvendinant projektus, kurie bus naudingi visiems bendruomenės nariams. Vienas iš pagrindinių aspektų yra renginių planavimas. Koordinatorius gali planuoti įdomius renginius, tokius kaip paradai ar festivaliai, dažnai dirbdamas su kitomis bendruomenės įmonėmis. Taip pat populiarūs yra labdaros renginiai, tokie kaip pėdų lenktynės. Tai padeda žmonėms, kuriems reikia pagalbos, ir pagerina bendrą verslo įvaizdį.
Kitas būdas, kuriuo bendruomenės santykių koordinatorius stiprina bendruomenės suvokimą apie įmonę, yra renginių rėmimas. Jei įmonė pati renginių nerengia, ji vis tiek gali paaukoti pinigų, paprastai mainais už reklamą, kad padėtų renginiams įvykti. Tai gali būti kažkas tokio paprasto, kaip renginio metu rodomas ženklas, nurodantis, kad jį remia įmonė. Kai kuriais atvejais bendruomenės ryšių koordinatorius gali būti atsakingas už kalbą renginyje arba už pranešimų spaudai ar kitos rinkodaros medžiagos, skirtos renginiui reklamuoti, rašymą, kad sulauktų paramos. Pavyzdžiui, dažnas to pavyzdys yra kraujo varymas.
Bendruomenės ryšių koordinatorius iš esmės yra įmonės „veidas“, todėl šį vaidmenį atliekančiam žmogui labai svarbu visada pateikti profesionalų įvaizdį ir turėti omenyje verslo suvokimą. Pavyzdžiui, jei į įmonę atvyksta bendruomenės narių ar valdybos narių grupės, greičiausiai jie pamatys šį asmenį. Koordinatorius taip pat turės užtikrinti, kad kiti įmonės darbuotojai tinkamai atstovautų įmonei ir profesionaliai bendrautų su klientais ar svečiais.