Biuro padėjėjas yra neaiškus terminas, galintis apibūdinti daugybę skirtingų biure dirbtų darbų. Jis kartais gali būti vartojamas kaip sinonimas su žodžiais, pvz., administracinis padėjėjas, arba gali būti nurodomas biuro pagalbinis personalas, padedantis administracijos padėjėjams, vadovų padėjėjams ar sekretoriams. Vidutinis biuro padėjėjas gali dirbti įvairius darbus biuro aplinkoje ir jam paprastai reikia pagrindinių biuro įgūdžių.
Pastarojo tipo biuro padėjėjas gali atlikti bet kurį iš šių darbų:
Atsiliepti į telefonus
Pateikite ir tvarkykite informaciją
Priimk žinutes
Vykdykite pavedimus
tipas
Atlikite duomenų įvedimą arba teksto apdorojimą
Padėkite kitiems biuro darbuotojams
Valdykite biuro įrangą, pvz., kopijavimo aparatus ar fakso aparatus
Naudokite konkrečias programas, pvz., Microsoft Word, Excel arba Access
Teikti klientų aptarnavimą
Pagalba su biuro buhalterija
Pažangesni biuro padėjėjai galėtų būti atsakingi už biuro valdymą, tiesioginį vadovų palaikymą ir kitų biuro darbuotojų priežiūrą. Paprastai, kai pagalba vadovams ar aukšto lygio darbuotojams yra tiesioginė, biuro padėjėjas gali būti vadinamas administraciniu arba vadovo padėjėju. Jei biuro padėjėjas prižiūri kitus darbuotojus, jis gali būti vadinamas biuro vadovu.
Dažnai biuro padėjėjai turi būti visų amatų darbuotojai. Jie turi turėti gerus spausdinimo įgūdžius, būti pasirengę priimti kitų darbuotojų užsakymus, būti pasirengę dirbti įvairiais būdais ir turėti bent pradinių žinių apie tipinę biuro programinę įrangą. Darbas kiekvieną dieną gali skirtis ir gali priklausyti nuo esamų biuro poreikių. Vieną dieną galite įvesti duomenis, kitą dieną – faksu arba išsiųsti reklaminę medžiagą. Kartais, jei biuras yra pagrįstas klientų aptarnavimu, jūsų užimtumo mastas gali priklausyti nuo klientų srauto.
Biuro padėjėjas gali būti baigęs sertifikatų programas per prekybos mokyklas ar bendruomenės kolegijas. Kiti turi aukštosios mokyklos diplomus, o nedaugeliui net to trūksta. Pagrindiniai įgūdžiai, kurių siekiame, yra gebėjimas greitai ir tiksliai spausdinti, geros manieros telefonu, geri žmonių įgūdžiai ir demonstruojamas gebėjimas būti organizuotam. Kitos įmonės nori įsitikinti, kad galite dirbti su biuro programine įranga, o kai kurios įmonės reikalauja, kad atliktumėte tokios programinės įrangos testus, kad parodytumėte savo galimybes.
Kai biuro padėjėjai iš tikrųjų yra tiesioginiai profesionalų padėjėjai, jų darbas gali būti labiau sutelktas. Jie iš esmės atliks visas reikalingas biuro užduotis, kad profesionalams to nereikėtų. Administravimo ir vadovų padėjėjai paprastai turi daugiau patirties dirbant su biuro programine įranga ir dažnai veikia kaip tarpininkai tarp klientų ir jų vadovų. Jie gali valdyti biurus ir samdyti biuro padėjėjus, kurie gali padėti jiems padėti profesionalui.
Kadangi terminas gali reikšti tiek daug dalykų, atlyginimų diapazonas taip pat gali būti įvairus. Biuro padėjėjas, turintis minimalius biuro įgūdžius, gali uždirbti šiek tiek daugiau nei minimalus atlyginimas. Administracijos padėjėjai gali reikalauti didesnio atlyginimo, o vidutinis atlyginimas yra 30,000 XNUMX JAV dolerių (USD). Daugelis uždirba daug daugiau, priklausomai nuo savo patirties ir pareigų.