Didmeninės prekybos sąskaitos vadovas yra profesionalas, siekiantis užmegzti naujus hipotekos tarpininko santykius su skolinančiomis institucijomis, tokiomis kaip bankas. Šios pramonės vadovas sprendžia visus klausimus tarp kliento ir skolinančios institucijos. Darbdaviai dažnai ieško didmeninės prekybos paskyrų vadovų, turinčių ketverių metų bakalauro laipsnį ir norinčių daug keliauti. Didmeninės prekybos sąskaitų vadovai turi būti pasirengę užmegzti santykius su brokeriais ir efektyviai parduoti savo įmonės produktus.
Užmegzti tvirtus santykius su hipotekos brokeriais, kredito unijomis ir bankais, kurie nefinansuoja savo paskolų, yra pagrindinė didmeninės prekybos sąskaitos vadovo pareiga. Vadovai taip pat turi padėti kitiems vidaus darbuotojams užmegzti profesinius santykius su šiais brokeriais. Tvirtas rinkos ir rinkoje esančių brokerių supratimas parengia didmeninės prekybos paskyros vadovą, kad galėtų sėkmingai susisiekti su brokeriais, kurie gali padėti įmonei pasiekti pardavimo tikslus.
Paskolų proceso valdymas yra vertinga sąskaitos lyderio vaidmens dalis hipotekos sektoriuje. Dalis šio proceso apima patikrinimą, ar prieš pateikiant hipotekos brokerių paraiškų paketai yra užpildyti. Dėl šios priežasties didmeninės prekybos sąskaitos vadovas turėtų gerai išmanyti draudimo gaires ir kokybės kontrolės reikalavimus bei tvirtus organizacinius įgūdžius.
Asmuo, dirbantis hipotekos sektoriuje sąskaitų vadovu, taip pat turi turėti galimybę mokyti brokerius ir neatsilikti nuo pramonės tendencijų. Pavyzdžiui, didmeninės prekybos sąskaitos vadovas yra atsakingas už hipotekos brokerių mokymą apie didmeninės paskolos pateikimo procesą. Jis arba ji taip pat pateikia šiems brokeriams įmonės procedūras ir politiką, taip pat tarifus ir kitą informaciją apie hipotekos produktus. Todėl tokio tipo profesionalai turi turėti tvirtus žodinio bendravimo įgūdžius. Didmeninės prekybos sąskaitos vadovui papildomai būtina žinoti apie didmeninio skolinimo reikalavimus.
Sąskaitų vadovai, dirbantys su brokeriais, taip pat turi turėti tvirtus pardavimo įgūdžius, kai pristato įmonės produktus šiems klientams ir siekia atverti naujas pardavimo teritorijas. Šie vadovai turi padėti brokeriams išsirinkti paskolų produktus, atitinkančius įvairius klientų poreikius. Dalis vykdomojo darbo apima šaltus pardavimo skambučius potencialiems naujiems brokeriams ir net esamų klientų skambinimą, kad jie užmegztų ryšius su jais, kad įmonė parduotų daugiau. Didmeninės prekybos paskyros vadovo tikslas turėtų būti rinkti informaciją apie tai, ką klientai vertina, ir pasiūlyti sprendimus. Vadovai taip pat turi sugebėti susidoroti su atmetimu, kai bando parduoti.