Filialo administratorius prižiūri kasdienes operacijas vienoje darbovietėje. Paprastai administratoriams rūpi vidinis biuro ar kitos darbo vietos veikimas, o ne išorinė veikla, pvz., pardavimas ar klientų aptarnavimas. Kai kuriais atvejais filialo administratorius prisiima priežiūros pareigas, tačiau kitais atvejais administratoriai yra asmenys, atliekantys sekretoriaus pareigas ir padedantys vietos valdytojui.
Paprastai filialo administratorius turėtų turėti gerų organizacinių įgūdžių ir suprasti dažniausiai naudojamas programinės įrangos ir kompiuterių programų rūšis. Anksčiau administratoriams tekdavo tvarkyti didelius dokumentų kiekius, tačiau daugelyje šalių tokios užduotys dabar dažniausiai atliekamos kompiuteriu. Administratoriai reguliariai bendrauja su įmonės darbuotojais naudodami tokias priemones kaip el. paštas arba vidiniai memorandumai. Vadinasi, administratorius turi turėti gerus bendravimo įgūdžius.
Administratoriai, kurie imasi priežiūros pareigų, paprastai turi aukštąjį vadybos, verslo ar susijusios srities išsilavinimą. Daugelis tokių žmonių pakyla iš jaunesniųjų pareigų, o kiti įgyja aukštuosius laipsnius ir yra įdarbinami iškart baigę koledžą. Filialo administratorius, neturintis priežiūros įgaliojimų, taip pat gali turėti aukštąjį administravimo, verslo ar susijusios srities išsilavinimą. Kitais atvejais administratoriaus vaidmenys rezervuoti asmenims, kurie išklausė sekretorių arba raštvedybos kursus.
Biure ar gamykloje dauguma darbuotojų užsiima tokia veikla kaip pardavimas, gamyba ir rinkodara. Filialo administratorius tvarko tokius klausimus kaip darbo užmokestis ir personalas. Nors administratorius gali neturėti įgaliojimų samdyti ar atleisti darbuotojų, šį vaidmenį atliekančiam asmeniui gali būti pavesta sudaryti personalo tvarkaraštį. Be to, administratoriui gali tekti palaikyti ryšius su žmogiškųjų išteklių (HR) darbuotojais, kad paskelbtų apie laisvas pareigas ir pateiktų su personalo problemomis ar ginčais susijusius dokumentus. Daugelyje šalių įmonės turi vesti darbuotojų darbo užmokesčio apskaitą, o administratorius paprastai prisiima atsakomybę už darbuotojų darbo laiko apskaitos žiniaraščius ir darbo užmokesčio apskaitos duomenis.
Vyriausybinės agentūros samdo filialų administratorius, kad jie prižiūrėtų vyriausybines darbo vietas, pavyzdžiui, teismų rūmus, pašalpų biurus ir mokyklų valdybos administracines vietas. Šie asmenys paprastai yra atsakingi už vietos arba viso rajono biudžeto valdymą. Vyriausybės administratoriai gali pateikti klausimus ir užklausas iš visuomenės, bet tik tuo atveju, jei tie klausimai yra susiję su organizaciniais ar administraciniais dalykais. Filialo administratorius teisinėje sistemoje galėtų spręsti klausimus, susijusius su prisiekusiųjų pareigų apmokėjimu, bet nenagrinėtų klausimų, susijusių su teismo bylos baigtimi.
Filialų administratoriai paprastai yra samdomi arba valandiniai darbuotojai. Atlyginimo lygis iš dalies priklauso nuo paskirtų pareigų, bet taip pat ir nuo asmens patirties lygio. Kai kurie darbdaviai moka priemoką už administratorius, turinčius aukštąjį išsilavinimą arba antrosios kalbos įgūdžius. Kitais atvejais darbo užmokesčio lygis priklauso tik nuo darbo pareigų, neatsižvelgiant į paties kandidato įgūdžius ir išsilavinimą.