FTB agentas yra svarbus JAV teisėsaugos darbas. Išgarsėjo daugybėje televizijos laidų ir filmų, FTB agentai yra atsakingi už įstatymų laikymąsi federaliniu lygmeniu. Darbas apima daug sudėtingų darbų lauke ir biure. Yra įvairių bylų, kurias agentas gali ištirti – nuo žmogžudystės iki mokesčių sukčiavimo, elektroninių nusikaltimų ir daug daugiau. Nėra dviejų vienodų FTB bylų, o specialusis agentas dažnai turi specialybę.
Pagrindinė FTB agento pareiga yra nusikaltimų tyrimas. Federalinis tyrimų biuras nagrinėja tik federalinius nusikaltimus, nes viskas, kas yra žemesnio lygio, priklauso vietos valdžios institucijoms. Terorizmo grėsmės, kyšininkavimas ir organizuotas nusikalstamumas yra kai kurios didesnės situacijos, nei susidoroja agentas. Kiekvienas agentas turi būti Jungtinių Valstijų teisės, teisėsaugos procedūrų ir nusikaltimų tyrimo ekspertas. Prieš tapdami agentu, kandidatai turi išlaikyti griežtus fizinius ir psichinius testus, kad įrodytų, jog turi tai, ko reikia, kad atlaikytų šios pareigos įtampą ir iššūkius.
Pusė FTB agento darbo yra susiję su tyrimais šioje srityje. Tai reiškia nusikaltimo vietas ir bendravimą su įtariamaisiais bei liudininkais už biuro ribų – visa tai gali būti bet kurioje šalies vietoje, atsižvelgiant į atvejį. FTB tyrimai sukasi apie nusikaltimo vietos apžiūrėjimą ir įrodymų rinkimą. Specialusis agentas taip pat gali būti paprašytas ilgą laiką sekti įtariamuosius, dirbti slaptai, mažai miegodamas ar pavalgius, ir kelti sau pavojų sulaikant nusikaltėlius. Komandinis darbas yra svarbi jo veiklos dalis, nes bylą gali tvarkyti visa agentų komanda, todėl įsakymų priėmimas ir davimas yra labai svarbus bylos sėkmei.
Antroji FTB agento atsakomybės pusė yra visas darbas, kurį jis atlieka ne šioje srityje. Visų pirma tai susiję su darbu biure, kuris apima kiekvieno atvejo tyrimą, kad išspręstumėte galvosūkį. Įrodymų peržiūra, įtariamųjų ir liudininkų apklausa ir panašių bylų tyrimas yra svarbios šio darbo dalys. Viena nepastebėta biuro darbo dalis yra ataskaitų rašymas FTB, nes šiam darbui reikia užpildyti labai daug dokumentų.
FTB agentas dažnai turi specialybę, kuri padeda biurui sutelkti dėmesį į tam tikrus bylos aspektus. Agentai, turintys kompiuterinių žinių, gali sutelkti dėmesį į elektroninius nusikaltimus, finansinių žinių turintys agentai dažnai glaudžiai bendradarbiauja su apskaitos sukčiavimo bylomis, o agentai, turintys tradicinę teisėsaugos patirtį, sprendžia daugiau fizinių nusikaltimų. Nesvarbu, kokia agento specialybė, FTB reikia jo paslaugų.