Geriatrinės priežiūros vadovas užtikrina sklandžią kasdienę įstaigos, kurios specializacija yra pagyvenusių žmonių priežiūra, veiklą. Ji dažniausiai yra atsakinga už personalo administravimą, programų kūrimą ir įgyvendinimą bei bendravimą su klientais ir šeimomis. Jos darbas gali būti didelėje ar mažoje ligoninėje, kasdienės priežiūros įstaigoje ar senelių namuose.
Norint sėkmingai užimti šias pareigas, reikia aktyvaus ir dėmesingo įsitraukimo į visą kasdienę objekto veiklą. Bendraudamas su klientais ir šeimomis vadovas gali įvertinti pasitenkinimo lygį ir prireikus koreguoti. Paprastai tikimasi, kad ji akylai stebės sveikatos priežiūros praktiką, siekdama užtikrinti, kad ji atitiktų aukščiausius standartus. Reguliariai tikrindama administracijos darbuotojus ji informuoja apie draudimo pramonės reikalavimų pokyčius ir įspėja apie bet kokius atvejus, kurių laukia tyrimas ar sprendimas.
Jei norint tinkamai aptarnauti jos klientus, reikia išorinių šaltinių, geriatrinės priežiūros vadovas dažnai turi bendrauti su nepriklausomais sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, šeimos nariais ir gydytojais, kad sudarytų gydymo programas ar suorganizuotų paslaugas. Ji gali padėti koordinuoti neseniai išleistų klientų priežiūrą namuose arba susitarti su specialistais, kurių nėra jos įstaigoje. Jei dėl kurios nors iš šių nuostatų kyla konfliktų, geriatrinės priežiūros vadovo paprastai prašoma pritaikyti savo tarpininkavimo įgūdžius, kad būtų lengviau išspręsti problemą.
Be žodinio bendravimo įgūdžių, šį darbą dirbantis asmuo dažnai turi pateikti ataskaitas ir suvestines reguliavimo institucijoms ir organizacijoms, kurios nustato tinkamumą pagyvenusių žmonių globai. Taip pat paprastai tikimasi, kad pasikeitus sąlygoms ji peržiūrės klientų priežiūros planus. Jei klientams ar jų šeimoms reikalingi bendruomenės ištekliai, geriatrinės priežiūros vadovo paprastai prašoma parašyti siuntimo laišką. Kai kuriais atvejais vadovė aktyviai padeda surasti ilgalaikės priežiūros paslaugas klientams, kurie nebegali būti tinkamai aptarnaujami jos vietoje.
Iš gero geriatrinės priežiūros vadovo paprastai tikimasi išlaikyti empatijos ir profesionalumo pusiausvyrą. Dažnai ji turi vieną minutę suteikti emocinę paramą klientui ar šeimos nariui, o kitą – žengti į griežtai sukonstruotą verslo susitikimą. Jos gebėjimas išlikti užjaučiantis laikantis pramonės standartų yra būtinas jos sėkmei.
Norint užimti šią poziciją, paprastai reikia turėti gerontologijos, socialinio darbo ar susijusios srities bakalauro laipsnį. Labai pageidautinas slaugytojo išsilavinimas arba licencija. Ne mažiau kaip dvejų metų patirtis pacientų aptarnavimo, sveikatos priežiūros administravimo ar geriatrijos srityse dažnai yra būtina sąlyga. Aukštesnio lygio vadovaujančioms pareigoms magistro laipsnis gali būti privalomas.