Avarinių tarnybų direktorius turi planuoti ir organizuoti vietines ekstremalių situacijų valdymo paslaugas. Direktorius turi vadovauti ir eksploatuoti Skubios pagalbos operacijų centrą, Skubios pagalbos tarnybų biurą ar panašią įstaigą, kuri apima agentūros politikos ir procedūrų priežiūrą. Direktorius taip pat turi parengti biudžeto projektą, kuriuo būtų finansuojamas centro gebėjimas vykdyti skubių operacijų planą pagal atitinkamą jurisdikciją. Darbuotojų priežiūra ir mokymas laikytis bendravimo procedūrų bei teikti pagalbos tarnybas yra pagrindinis avarinių tarnybų direktoriaus pareigų aspektas. Direktorius taip pat turi derinti veiklą su įvairiais vietos ir valstybės subjektais, pavyzdžiui, Ekstremaliųjų situacijų valdymo departamentu, kad parengta ekstremaliųjų situacijų valdymo programa būtų veiksminga ir būtų tinkamai administruojama ekstremalių situacijų metu.
Yra daug sričių, susijusių su pagalbos tarnybomis, kurioms skubios pagalbos tarnybos direktorius turi pasiruošti ir parengti darbuotojus reaguoti. Pasiruošimas dažnai apima dalyvavimą pratybose, seminarų vedimą darbuotojams ir vietos pareigūnams ir mokymus, kad neatsiliktų nuo nacionalinių ir regioninių teisės aktų, turinčių įtakos direktoriaus pareigoms ir atsakomybei. Kai kurios iš šių sričių apima potvynius, pavojingus cheminius incidentus ir teroro aktus. Direktorius turi prižiūrėti Ekstremalių situacijų operacijų centro dalyvavimą reaguojant į šias ekstremalias situacijas ir užtikrinti, kad finansavimas ir priemonės būtų veiksmingos. Po kiekvienos ekstremalios situacijos direktorius gali teikti rekomendacijas dėl standartų ir esamo ekstremaliųjų situacijų valdymo plano tobulinimo.
Avarinių tarnybų direktoriaus pareigybės aprašymas dažnai nesutampa su ugniagesių ir teisėsaugos darbuotojų pareigomis. Šie darbuotojai yra įpareigoti teikti pagalbą piliečiams ištikus ekstremalioms situacijoms, tačiau direktorius yra atsakingas už parengties planavimą ir ekstremalios situacijos padarinių mažinimą. Direktorė taip pat derina veiksmus su išorės departamentų pareigūnais, tačiau dažnai apsiriboja tuo, už ką ji yra atsakinga skubios pagalbos tarnybų srityje. Pavyzdžiui, direktorius gali įspėti visuomenę apie gresiantį pavojų ir derinti veiksmus su ugniagesiais bei teisėsauga, siekdamas užtikrinti, kad jie būtų pasirengę reaguoti. Direktorius dažnai neprižiūri tų darbuotojų veiklos, o turi įgyvendinti avarinių operacijų planą, kad būtų sumažinta žala visuomenei.
Kandidatai į šias pareigas dažnai turi administracinės ir techninės patirties, įskaitant darbo greitosios pagalbos tarnybų srityje. Asmenys, norintys dirbti avarinių tarnybų direktoriumi, taip pat dažnai turi turėti žinių apie nelaimių planavimą, išgyvenimo procedūras ir išteklių poreikius ekstremalioms situacijoms. Jiems taip pat reikia išankstinio supratimo apie regioninius ir nacionalinius pagalbos tarnybų standartus.