Rašytojo padėjėjas yra atsakingas už bendrosios biuro pagalbos teikimą grupei žmonių. Šio tipo asistentas gali dirbti įvairiose srityse, įskaitant advokatų kontoras, mokyklas ir daugelį įmonių. Tikslios pareigos, už kurias atsakingas kanceliarijos padėjėjas, skiriasi priklausomai nuo įmonės, tačiau įprasta, kad padėjėjas atsiliepia telefonais, tvarko dokumentus ir planuoja susitikimus. Taip pat gali būti įtrauktos įvairių tipų kompiuterinės užduotys ir įprasta naudoti pagrindinę biuro įrangą. Skirtingos įmonės turi skirtingus lūkesčius šias pareigas einančių žmonių, todėl patartina atidžiai perskaityti pareigybės aprašymą, kad išsiaiškintumėte, ką reiškia konkrečios tarnautojo pareigos.
Darbas su telefonais dažnai yra didelė kanceliarijos padėjėjo darbo dalis. Kai kuriose įmonėse biuro padėjėjas taip pat gali būti atsakingas už atsakymą į el. laiškus ir socialinių tinklų žinutes. Asistentai dažnai bendrauja su klientais ir verslo santykiais naudodami šiuos metodus, kad atliktų esmines įmonei funkcijas.
Biuro įrangos naudojimas yra dar viena didelė kanceliarijos padėjėjo darbo dalis. Skaitytuvai, kopijavimo aparatai ir fakso aparatai dažnai naudojami įvairioms funkcijoms atlikti. Žinoma, kompiuteriai dažnai naudojami virtualiam failų registravimui, pranešimų sudarymui ir daugeliui kitų užduočių. Duomenų įvedimas kompiuteriuose dažniausiai priskiriamas raštvedybos padėjėjams, taip pat kompiuterinių datų knygų ir kitos organizacinės medžiagos priežiūra. Kartais asistentams paskiriamas ir nedidelių pinigų sumų valdymas bei nedidelių biudžetų rengimas.
Paskyrimų sudarymas dažnai yra dvasininkų padėjėjų užduotis. Asistentas gali būti atsakingas už susitikimų planavimą, įsitikinimą, kad susitikimai nesutaptų, ir potencialių klientų nukreipimą pas atitinkamą biuro darbuotoją. Dažnai asistentas taip pat reikalingas tvarkyti paštą ir kitą komunikacijos medžiagą. Atsižvelgiant į biuro atliekamo darbo pobūdį, gali reikėti raštinės padėjėjo pasirašyti paketus ir svarbias medžiagas ir nukreipti šias medžiagas į atitinkamas paskirties vietas.
Pagrindinė bet kurio padėjėjo pareiga yra padėti kitiems darbuotojams, todėl tikslios pareigos, kurias asistentas gali būti paprašyta atlikti, skiriasi priklausomai nuo tarnybos. Pavyzdžiui, bibliotekoje padėjėjo gali būti paprašyta pritaikyti knygoms brūkšninius kodus, o mokykloje padėjėjo gali būti paprašyta padėti išdalinti spintelių derinius. Šioje profesijoje lankstumas yra labai naudingas, ypač jei kas nors dirba biure laikinai. Pirmiausia kanceliarijos padėjėjas daro biurą lengvesne darbo vieta, o padėjėjas tai daro darydamas tai, ką jam liepia.