Kelių prižiūrėtojas dirba tranzito ar transporto įmonėje ir yra atsakingas už tai, kad visi vairuotojai ir įrangos operatoriai veiktų saugiai ir efektyviai kasdien. Išsilavinimo reikalavimai – aukštosios mokyklos arba bendrojo lavinimo diplomas (GED) ir maždaug dvejų metų patirtis vadovaujant transporto įmonei. Viena iš pagrindinių šio darbo pareigų yra rasti tinkamus vairuotojus ar operatorius ir užtikrinti, kad jie būtų tinkamai apmokyti ir išmanytų visas susijusias saugos taisykles ir procedūras. Kitas reikalavimas dirbantiems šias pareigas – komercinio vairuotojo pažymėjimas ir galimybė kasdien prižiūrėti nemažai vairuotojų ar įrangos operatorių. Jie taip pat turi prižiūrėti visus nelaimingų atsitikimų ir sužalojimų tyrimus, taip pat stebėti, kaip vairuotojai kasdien saugiai naudoja visas transporto priemones.
Transporto įmonės, teikiančios daug įvairių tranzito paslaugų, įskaitant pervežimus į oro uostą ar darbuotojų pervežimą, fiksuoto maršruto transportą, pvz., miesto autobusus, paratranzito paslaugas vyresnio amžiaus žmonėms ar neįgaliesiems ir net kalinių vežimą, dažnai samdo kelių prižiūrėtojus. Dalis jų darbo yra priimti naujus darbuotojus arba padėti juos įdarbinti, įvertinti jų vairavimo ar eksploatacinius gebėjimus, pranešti jiems konkrečius darbo reikalavimus ir saugos taisykles. Kelių prižiūrėtojas visus darbuotojus apmokys arba permokys apie įvairius saugaus įrangos naudojimo aspektus. Užtikrinti, kad visi darbuotojai teiktų kokybišką klientų aptarnavimą, padėti keleiviams ir padėti sprendžiant bet kokias kelio problemas, taip pat gali būti šio darbo dalis.
Kelių prižiūrėtojas yra atsakingas už tai, kad visos transporto įmonės atliekamos operacijos atitiktų įmonės standartus, taip pat visus vyriausybinius ar reguliavimo standartus. Didelė šio darbo dalis yra efektyvaus mechaninio veikimo užtikrinimas ir kiekvienos transporto priemonės išvaizdos išlaikymas. Šioms pareigoms būtinas visų vairuotojų ar operatorių kasdienės veiklos planavimas. Kelių prižiūrėtojas turi pasirūpinti, kad visi kasdieniai maršrutai būtų aprūpinti vairuotojais, o prireikus – tam tikrą maršrutą, skirtą bet kuriam nesančiam vairuotojui. Kelių prižiūrėtojai taip pat gali registruoti keliaujančių keleivių skaičių, kad sudarytų naujus tvarkaraščius, kad keleiviai būtų geriau aptarnaujami keičiant maršrutus arba kuriant visiškai naujus maršrutus.
Už visų vairuotojų saugų transporto priemonių ar įrangos eksploatavimą atsako kelių prižiūrėtojas. Kad tai būtų lengviau, dauguma transporto įmonių transporto priemonių turi tam tikro tipo kamerą, kuri vizualiai fiksuoja, kas vyksta jų transporto priemonėse ir išorėje. Kelių prižiūrėtojas privalo stebėti visų eismo įvykių ir sužalojimų tyrimus, taip pat užtikrinti, kad vairuotojai ar įrangos operatoriai pateiktų tinkamus dokumentus. Vadovas turi pateikti tikslią visų svarbių detalių ataskaitą. Keleivių pastabų ir nusiskundimų dėl aptarnavimo, ypač atsiliepimų apie keleivių saugumą, stebėjimas taip pat yra šio darbo dalis.