Kokybės specialistas arba kokybės užtikrinimo specialistas paprastai yra inžinierius, padedantis visai organizacijai, siekiant pagerinti konkretaus produkto kokybę. Šie specialistai dirba beveik visose pramonės šakose, todėl šios pozicijos pareigybių aprašymai labai skirsis. Paprastai kokybės specialistas yra įgijęs daug žinių apie konkrečias mašinas, įrangą, technologijas ar gamybos procesus ir šias žinias naudoja dirbdamas su produktais ar procesais visuose etapuose – nuo pradinio kūrimo iki galutinio pristatymo. Priklausomai nuo pramonės ir gaminio, šiam specialistui gali prireikti tik vidurinės mokyklos diplomo, bet gali prireikti aukštojo inžinerinio laipsnio.
Turėdamas patirtį ir gamybos procese praleistą laiką, specialistas gali tapti tam tikros pramonės srities ekspertu. Toks patirties gilumas kartu su stipriais analitiniais įgūdžiais, kokybės suvokimu ir sistemingu požiūriu į tokio darbo užduotis leidžia specialistui išlaikyti visų savo srities produktų ar procesų apžvalgą. Taip pat svarbi šio darbo dalis yra įvairių duomenų analizės kompiuterinių programų išmanymas.
Kokybės specialistai gali ištirti iš tiekėjo gautas medžiagas prieš siunčiant jas į gamybos liniją arba apžiūrėti gatavus komponentus, kai jie nuimami nuo surinkimo linijos. Reikalingo darbo pobūdis lemia darbui atlikti reikalingų mokymų kiekį. Paprastai darbui reikalingas tik vidurinės mokyklos diplomas arba tam tikra patirtis tam tikroje srityje. Pavyzdžiui, kokybės specialistas gali apžiūrėti įvairių tipų drabužių siūles, todėl nereikia nei specializuoto, nei aukštojo išsilavinimo. Specialistams, dirbantiems įmonėje, kuri projektuoja ir gamina sudėtingas mašinas, pvz., vėjo turbinas ar automobilius, gali reikėti turėti aukštąjį išsilavinimą tam tikroje susijusioje inžinerijos srityje.
Komandinis darbas, bendradarbiavimas ir puikūs tarpasmeninio bendravimo įgūdžiai yra labai svarbūs atliekant šio konkretaus darbo pareigas. Dauguma kokybės specialistų dirbs kaip komandos dalis arba vadovaus kitų kokybės specialistų komandai. Tam gali prireikti tvirto lyderystės jausmo ir gebėjimo glaudžiai bendradarbiauti su daugybe skirtingų žmonių, kad būtų pasiekti tam tikri tikslai ar specifikacijos. Gebėjimas aiškiai ir efektyviai bendrauti su kitais padaliniais, pardavėjais, išorės įmonėmis, vadovais ir vadovais taip pat yra esminė šio darbo dalis.