Kokybės užtikrinimo (QA) specialistas vertina gaminius ir jų veikimą viso gamybos ciklo metu. Jis arba ji atlieka įvairias nustatytas procedūras gaminant produktą ir paprastai yra atsakingas už visas problemas ar galimas problemas, kurios iškyla bandymo metu. Atsižvelgiant į gaminių tipus, su kuriais dirba specialistas, gali būti tikimasi, kad bandymų metu jis naudos įvairių tipų specializuotą įrangą. Tie, kurie domisi kokybės užtikrinimo specialisto karjera, paprastai turi gauti daug mokymų darbo vietoje, nors tie, kurie atlieka labai specializuotus testus, gali turėti atitinkamos srities akademinį laipsnį. Be to, kai kurios profesinės organizacijos, kurios dirba kokybės užtikrinimo srityje, patyrusiems kokybės kontrolės darbuotojams siūlo įvairių tipų specialistų sertifikatus.
Kuriant gaminius paprastai reikia išbandyti jų saugumą ir funkcionalumą. Daugelyje įmonių tai yra nuolatinis procesas, nes bet kuriuo metu gali atsirasti klaidų ir problemų gamyboje. Todėl net gaminiai, kurie ilgą laiką yra įmonės linijos dalis, turi praeiti kokybės užtikrinimo procesą. Žmonės gali pradėti dirbti kokybės kontrolės srityje atlikdami paprastus gaminių testus. Galų gale, šie darbuotojai gali siekti karjeros, išmokę atlikti sudėtingesnius bandymus naudodami laboratorinę įrangą ar kitas priemones ir įgūdžius.
Darbdaviai paprastai nori dokumentacijos apie bandymus, todėl kokybės užtikrinimo specialistas paprastai yra atsakingas už ataskaitų apie gaminių, kuriuos jis išbando, našumą rašymą. Tačiau kiekvienas darbdavys gali turėti savo šių ataskaitų rašymo standartus, tačiau kai kuriais atvejais specialistui gali tekti išmokti tinkamai užpildyti vyriausybės išduotas formas, kad būtų laikomasi įvairių sveikatos ir saugos kodeksų. Specialistas yra atsakingas už tai, kad informacija šioje dokumentacijoje tiksliai apibūdintų visas aptiktas problemas. Be to, specialistas taip pat turi mokėti gerai dirbti su kitais darbuotojais, pavyzdžiui, gamybos vadovais, kad būtų atpažįstamos ir sprendžiamos problemos.
Kokybės užtikrinimo specialistu būtino išsilavinimo tipas skiriasi priklausomai nuo srities ir darbdavio. Daugelis pradinio lygio kokybės kontrolės darbų gali būti mokomi namuose, o kitiems gali prireikti specialių kokybės kontrolės darbuotojo įgūdžių. Jei dirba labai specializuotoje arba techninėje srityje, kokybės užtikrinimo specialistas gali nuspręsti įgyti pramonės sertifikatą toje srityje, kad padidintų karjeros galimybes ir paaukštinimo galimybes.