Kolegijos softbolo treneris vadovauja koledžo ar universiteto softbolo komandai žaidimų ir treniruočių metu. Treneris įdarbina ir ugdo žaidėjus, nustato bendrą komandos strategiją ir peržiūri priešininkų komandų sąrašus, kad nustatytų geriausias strategijas, kaip juos įveikti. Treneriai stengiasi skatinti komandinį darbą ir konkurencinę dvasią tarp savo žaidėjų. Jie nustato, kas iš jų žaidėjų žais konkrečiose pozicijose ir tam tikruose žaidimuose. Jungtinėse Amerikos Valstijose koledžo softbolo žaidėjos dažniausiai yra moterys; koledžo beisbolą žaidžia vyrai.
Kolegijos softbolo treneriai gali praleisti daug laiko ieškodami naujų žaidėjų. Stiprūs žaidėjai gali padėti komandai laimėti, o laimėjimas lygus sėkmei koledžo softbolo treneriui. Kolegijos softbolo treneris peržiūri būsimų žaidėjų vaizdo įrašus ir keliauja į aukštąsias mokyklas žiūrėti žaidėjų žaidimuose. Softbolo sezono metu jie taip pat keliauja į rungtynes kitose mokyklose. Softbolo sezonas paprastai trunka nuo vasario iki birželio, įskaitant posezoninį čempionatą.
Šikšnosparniai, kamuoliai ir kita įranga yra svarbi koledžo softbolo dalis. Kolegijos softbolo treneris kartais prižiūri įrangos pirkimą ir koordinuoja komandos uniformų pirkimą, nors šiuos darbus dažnai atlieka kiti kolegijos atletikos skyriaus darbuotojai. Treneris taip pat gali dalyvauti renkant pinigus mokyklos softbolo programai per lėšų rinkimo akcijas ir kitus renginius.
Yra įvairių lygių koledžo softbolo treneriai, įskaitant vyriausiuosius trenerius, asocijuotus vyriausiuosius trenerius ir trenerių asistentus. Taip pat yra trenerių, skirtų konkrečioms softbolo sritims, tokioms kaip metimas ar smūgiavimas. Mokyklos softbolo programos dydis ir sėkmė gali nulemti joje dirbančių trenerių skaičių. Kartais treneriai, ypač einantys žemesnes pareigas, yra savanoriai.
Jungtinėse Amerikos Valstijose dauguma koledžų softbolo komandų žaidžia pagal Nacionalinės koledžų lengvosios atletikos asociacijos (NCAA) taisykles. Yra daugiau nei 600 NCAA narių kolegijų ir universitetų, kurie turi softbolo programas. Daugelis koledžo softbolo trenerių kadaise patys žaidė šiose mokyklose.
Vyriausiasis softbolo treneris gali sudaryti ar sulaužyti koledžo ar universiteto softbolo komandą, todėl treneris dažnai yra kruopščiai tikrinamas. Nuomos mokykla atsižvelgs į ankstesnę patirtį ir sėkmę tiek kaip treneris, tiek kaip žaidėjas. Daugelis koledžo softbolo trenerių pradeda eiti žemesnio lygio trenerio pareigas ir eina į pagrindinio trenerio pareigas.
Kai kuriems koledžo softbolo treneriams, ypač tiems, kurie vadovauja aukščiausio rango komandoms, komandos treneris yra visa karjera. Jie neprivalo atlikti jokių kitų vaidmenų, išskyrus tuos, kurie yra susiję su „softball“ programa. Tikimasi, kad kiti koledžo softbolo treneriai turės aukštąjį kūno kultūros ar kitų susijusių sričių laipsnį ir, be instruktavimo, mokys pamokas.