Komandos vadovas yra vyresnysis darbo komandos narys, kuris prižiūri kitus darbuotojus vykdydamas darbo projektus ar kasdienius procesus. Komandos vadovo darbas įvairiose pramonės šakose gali skirtis, tačiau dauguma bus atsakingi už atsakomybės tarp darbuotojų perdavimą, darbo procesų trikčių šalinimą, problemų, kurios lėtina arba stabdo produktyvumą, sprendimą ir darbą su aukštesne ar vidurine vadovybe samdant ar atleidžiant darbuotojus. . Dauguma darbuotojų, kurie gauna vadovo pareigas, pramonėje dirbo kelerius metus, o daugeliu atvejų jie daug metų dirbo su ta konkrečia įmone.
Vadovas arba vadovų komanda gali paskirti komandos vadovą, kuris parodo teigiamą požiūrį į darbą ir demonstruoja gerą darbo etiką. Vadovai suteiks komandos vadovui įgaliojimus vadovauti komandai organizacinėje struktūroje, o vadovas tiesiogiai atsakys tiems vadovams dėl komandos pažangos ir efektyvumo. Komandos vadovas dažnai yra tiesiogiai atsakingas už teigiamos ir efektyvios komandos atmosferos kūrimą; jei iškyla problemų, vadovas turi parengti strategijas, dažnai padedamas vadovų komandos, kad padarytų pakeitimus, kurie pagerintų moralę ar produktyvumą.
Norint tapti komandos vadovu, ne visada būtinas konkretus išsilavinimas, nors daugumoje pareigų kandidatas turės turėti vidurinį išsilavinimą ar jam prilygintą išsilavinimą. Taip pat gali prireikti specialaus darbo mokymo, nes vadovas turi išmanyti konkrečius procesus, vykstančius įmonėje. Mažmeninėje prekyboje vadovas turi būti susipažinęs su pardavimo procesais ir pardavimo vietos sistemomis. Mažmeninės prekybos įmonės komandos vadovas taip pat greičiausiai bendraus tiesiogiai su klientais, o tai reiškia, kad jis arba ji išspręs visus skundus ar problemas, kurios gali iškilti per pamainą.
Tikėtina, kad įmonės samdys kelis komandos vadovus, o ne vieną. Kiekvienoje pamainoje dirbs vadovas, kuris valdys parduotuvėje ar įmonėje esantį personalą. Kai kuriais atvejais vadovai gali dirbti kartu, kad sukurtų visos parduotuvės ar įmonės strategijas, skirtas efektyvumui, pardavimui, moralei ar kitiems procesams pagerinti. Planavimo pareigos taip pat gali tekti ant vadovo pečių, nors už tai paprastai atsako generalinis direktorius. Darbo užmokesčio apskaičiavimą dažniausiai taip pat tvarko generalinis direktorius, o vieninteliai pinigai, kuriuos paprastai tvarko vadovas, gaunami iš mažmeninės prekybos įmonės registrų.