Laboratorijos pagalbininkas paprastai dirba ligoninės aplinkoje arba panašioje klinikinėje aplinkoje. Asmuo paprastai yra atsakingas už pagalbą laboratorijos technikai ar kitam medicinos personalui atlikti kasdienes tyrimų vietos funkcijas. Darbo pareigos paprastai apima darbo vietų valymą ir dezinfekavimą, įrangos sterilizavimą, mėginių paruošimą, bandymų rezultatų registravimą, duomenų įvedimą ir tiekimo užsakymų pateikimą. Laboratorijos pagalbininkų darbai dažniausiai yra pradinio lygio pareigybės, tačiau aukštesnis išsilavinimas, pvz., asocijuotojo laipsnis ar kitokia specializuoto mokymo forma, kartais yra būtina sąlyga kandidatams, kurie domisi šia sveikatos priežiūros sritimi.
Kai ligoninių personalas, gydytojų kabinetai ar technikai paima kraują, šlapimą ar kitus mėginius ir siunčia juos į laboratoriją, jie pažymimi paciento vardu arba identifikavimo numeriu. Labai svarbu, kad tyrimo rezultatai būtų tinkamai išanalizuoti ir užfiksuoti. Paprastai laboratorinės ataskaitos rezultatai padeda nustatyti paciento gydymo kursą arba padeda gydytojui nustatyti diagnozę. Dėl šios priežasties laboratorijos padėjėjas turi būti itin sąžiningas ir orientuotas į detales. Paciento sveikatai gali kilti rimtų pasekmių, jei tiriamieji mėginiai yra supainioti su kito asmens mėginiais arba jie netiksliai įrašyti.
Tinkami sterilizavimo metodai taip pat yra labai svarbūs bet kurioje laboratorijos aplinkoje. Paprastai padėjėjas turi kruopščiai laikytis valymo procedūrų ir saugos taisyklių, kad išvengtų mėginio užteršimo. Taisyklės taip pat taikomos siekiant užtikrinti pacientų, laboratorijos darbuotojų, technikų ir kito personalo saugumą.
Daug kartų laboratorijos padėjėjas atlieka administracines ir klinikines pareigas. Pavyzdžiui, registravimas ir duomenų įvedimas gali būti įtrauktas į kasdienes pareigas. Padėjėjas gali užsakyti reikmenų, inventorizuoti laboratorijos medžiagas ir saugoti prekes, skirtas technikai.
Asmenys, kurie pradeda karjerą sveikatos priežiūros srityje kaip laboratorijos padėjėjai, dažnai randa puikią galimybę tobulėti medicinos srityje. Daugelis žmonių tęsia mokslus, kad taptų laboratorijos technikais, medicinos tyrimų analitikais, slaugytojais, gydytojais ar tyrinėja kitas dominančias sritis. Tai taip pat puiki įžanginė karjera sveikatos priežiūros srityje žmonėms, kurie nėra tikri dėl ateities tikslų ir siekių.
Kartais laboratorijos padėjėjai dirba ne medicinos aplinkoje. Jie gali įsidarbinti kolegijose ar universitetuose, kuriuose įrengtos mokslinės laboratorijos. Darbo pareigos yra panašios į sveikatos priežiūros įstaigų pareigas. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad jie labiau linkę dirbti su cheminėmis medžiagomis ir junginiais, o ne su krauju ar kitomis žmogaus kultūromis. Tačiau sterilizavimas, saugos procedūros ir tinkamas įrangos tvarkymas vis dar yra nepaprastai svarbūs bet kokioje laboratorijoje.