Mažmeninės prekybos darbuotojas turi ilgą sąrašą pareigų, kurias reikia atlikti kasdien. Mažmeninės prekybos darbuotojai dirba parduotuvėse, kuriose parduodamos prekės. Tai gali būti parduotuvės, kuriose parduodami drabužiai, elektronika, žaislai ir daugelis kitų prekių. Mažmeninės prekybos darbuotojas dažnai kaups lentynas, naudosis kasos aparatu ir padės klientams.
Sukrauti lentynas yra užduotis, kurią gali tekti atlikti mažmeninės prekybos atstovui. Kai kuriose parduotuvėse dirba darbuotojai, kurie yra pasamdyti prekėms ir gali pasikliauti jų mažmeninės prekybos tarnautojų pagalba. Lentynas gali tekti užpildyti dienos metu, kai parduotuvėje yra pirkėjų, arba tai gali tekti padaryti po to, kai parduotuvė uždaryta. Kartais tarnautojas dirbs vėliau dieną, kad būtų galima apsiauti naktį.
Viena iš pagrindinių mažmeninės prekybos tarnautojo pareigų yra naudoti kasos aparatą skaičiuojant pirkinius klientams. Tarnautojas turės būti apmokytas naudotis registru, paimti įvairias pinigų formas ir grąžinti pinigus. Daugelis kasos aparatų priima grynuosius pinigus, kreditus ir čekius. Darbas kasininku kartais gali būti labai sudėtingas, nes klientai nori gauti pirkinius ir greitai išeiti iš parduotuvės.
Kartais mažmeninės prekybos atstovo prašoma pasivaikščioti po parduotuvę ir padėti klientams. Klientams gali kilti konkrečių klausimų dėl parduotuvėje parduodamų prekių. Tarnautojas yra atsakingas, kad žinotų produktus ir galėtų pateikti faktus apie kiekvieną iš jų. Tarnautojams taip pat gali tekti padėti klientams po pirkimo. Klientui gali prireikti pagalbos išnešant lagaminus ir sukraunant daiktus į transporto priemones.
Kai kuriose parduotuvėse mažmeninės prekybos tarnautojai taip pat gali būti pardavėjai. Pardavimų darbuotojai paprastai padeda klientams surasti konkrečias prekes ir papasakoti informaciją apie skirtingus to paties pobūdžio produktus. Tam tikrose parduotuvėse pardavėjas taip pat gali derėtis su klientais dėl kainų. Klientui išsirinkus prekę, pardavimo darbuotojas taip pat bandys parduoti papildomas prekes, pvz., gaminių garantijas. Toks mažmeninės prekybos darbuotojas dažnai dirbs komisiniais.
Įvairių tipų parduotuvėse yra daug įvairių mažmeninės prekybos tarnautojų. Dažniausiai, norint užimti mažmeninės prekybos tarnautojo pareigas, žmogui reikia vidurinės mokyklos diplomo. Asmuo, turintis tam tikrą koledžo kreditą ar ankstesnę patirtį, gali turėti daugiau galimybių gauti mažmeninės prekybos darbą. Mažmeninės prekybos pozicijos gali būti neblogai apmokamos, tačiau geros darbo etikos žmogus gali būti greitai paaukštintas ir uždirbti daugiau pinigų iš šios pažangos. Mažmeninės prekybos valdymo pareigas einantys žmonės dažnai pradeda savo karjerą kaip mažmeninės prekybos tarnautojai.