Mažmeninės prekybos vaistininkai padeda pacientams pasijusti sveikata išrašydami receptus, prižiūrėdami vaistinių technikus, teikdami klientų aptarnavimo paslaugas, tvarkydami vaistinės inventorių, skirdami vakcinas ir mokydami. Norėdami atlikti visas šias pareigas, šie specialistai turi būti labai orientuoti į detales ir organizuoti, turėti gerus bendravimo ir socialinius įgūdžius. Nors jie gali parduoti produktus ne tik vaistinėje, bet ir jų pagrindinis rūpestis visada yra gauti vartotojams reikalingus vaistus.
Didžiausia mažmeninės prekybos vaistininko pareiga yra receptų užsakymų pildymas. Pirmiausia renkami paciento duomenys iš oficialių recepto lapelių, kuriuos vartotojas gali pateikti arba gydytojas gali išsiųsti elektroniniu būdu iš kitos vietos. Vaistininkas patikrina šią informaciją dėl galimos vaistų sąveikos ir patikrina, ar pacientas iš tikrųjų turi leidimą gauti vaistą (-us). Tada jis paima mokėjimą iš kliento arba patikrina kliento sveikatos draudimą, dažnai užpildydamas trečiųjų šalių draudimo formas.
Mažmeninės prekybos vaistininkas yra atsakingas už saugų visų vaistų išdavimą iš vaistinės, tačiau jis ne visada atlieka visus receptus išrašydamas pats. Dažnai kai kurias užduotis jis paveda kvalifikuotiems vaistinių technikai. Kai kuriais atvejais vaistininkas gali kreiptis į kitus vaistininkus, kurie specializuojasi tam tikros rūšies vaistams, kad gautų informacijos. Tai leidžia vaistinei užpildyti daug daugiau receptinių užsakymų nei vaistininkas dirbtų vienas. Jei mažmeninės prekybos vaistininkas turi turimų technologijų, jis yra atsakingas už vadovo pareigas, tokias kaip planavimas, vaistinių politikos ir kitų taisyklių laikymosi stebėjimas ir darbo užmokesčio apskaičiavimas.
Klientų aptarnavimas be recepto pildymo yra mažmeninės prekybos vaistininko darbo dalis. Tai gali apimti konkrečių vaistų ir kitos vaistinėje esančios su sveikata susijusios įrangos privalumų ar trūkumų paaiškinimą. Taip pat įprasta atsakyti į klausimus, kaip vartoti narkotikus. Jei vartotojui reikia pagalbos ieškant nereceptinių daiktų, jis gali pasakyti vartotojui, kur jį rasti, arba net fiziškai nuvesti vartotoją prie prekės. Kai kuriais atvejais mažmeninės prekybos vaistininkas palaiko ryšį tarp gydytojo ir vartotojo, kad pritaikytų vaistus prie generinio, o ne pagal pavadinimą, kad padėtų vartotojui įsigyti vaistus.
Vartotojai tikisi, kad vaistinėse mažmeninės prekybos vietose būtų po ranka vaistų, todėl kitas mažmeninės prekybos vaistininko darbo elementas yra užsakymo atsargų sekimas. Daugelis vaistų vaistinėse yra griežtai reglamentuojami, todėl mažmeninės prekybos vaistininkai atidžiai registruoja, kada medžiaga atkeliauja, kas ją išduoda ir kiek, kainą ir kada gali tekti pateikti naują užsakymą. Kita užduotis yra patikrinti, ar inventoriuje nėra senų ar pasibaigusio galiojimo vaistų.
Kai kuriais atvejais mažmeninės prekybos vaistininkas turi mokymą ir leidimą, reikalingą tam, kad galėtų pateikti kai kurias pagrindines vakcinas, pvz., nuo gripo. Jei vaistininkas yra kvalifikuotas, jis gali skelbti apie vakcinų prieinamumą, kai reikia, ir vakcinas suleisti kontroliuojamoje aplinkoje. Kartais vaistininkas kartu su vaistinės vadovu ar savininku susitaria, kad kas nors kitas suteiktų šią paslaugą, jei vaistininkas pats to padaryti negali.
Kai kurie mažmeninės prekybos vaistininkai taip pat moko. Tai gali nutikti tradicinėje klasėje, bet taip pat gali atsitikti ir tiesiogiai vaistinėje, pavyzdžiui, jei kas nors stažuojasi vadovaujant vaistininkui. Priklausomai nuo jurisdikcijos, vaistininkui tai gali prireikti specialių licencijų.