Muitinės apsaugos pareigūnas (CPO) teikia saugos paslaugas, ginkluotas ar neginkluotas, objektams, asmenims ir renginiams. Šie saugos specialistai atitinka konkrečius reikalavimus, kad galėtų turėti CPO sertifikatą, įskaitant mokymą pagrindinėje organizacijoje, taip pat patirtį ar įgaliojimus su sauga susijusiomis temomis. Klientai gali sudaryti sutartis dėl saugumo pagal poreikį arba kaip bendro saugumo plano dalį, kad išspręstų nuolatines problemas. Muitinės apsaugos pareigūnas yra dalis komandos, kuri teikia saugumo ir audito procedūras, siekdama užtikrinti, kad jos išliktų nuoseklios ir veiksmingos.
Už Muitinės apsaugos pareigūno programą atsakinga įmonė G4S reikalauja, kad stojantieji turėtų aukštąjį baudžiamosios justicijos ar susijusio dalyko išsilavinimą arba patirties teisėsaugos srityje. Tai gali apimti karinę patirtį bet kuriame padalinyje, taip pat darbą su policijos departamentais, šerifo biurais ir kitomis agentūromis, kurioms reikia, kad atstovai išklausytų teisėsaugos mokymus. Stojantieji į programą taip pat baigia vidinius mokymus, kad sužinotų apie procedūras ir protokolus, kuriuos G4S naudoja savo saugumo operacijose.
Paprastai galimos ginkluotos ir neginkluotos pozicijos. Neginkluoti sargybiniai gali atlikti stebėjimą, šluoti vietas prieš įvykius ir savo darbe gali naudoti apsauginius šunis bei kitus įrankius. Jie gali dalyvauti kontroliuojant ir saugant perimetrus, stebint parduotuves dėl vagysčių ir panašioje veikloje. Ginkluoti sargybiniai teikia panašias paslaugas, tačiau gali dirbti jautresnėje aplinkoje arba aplinkoje, kur ginkluotas personalas yra būtinas.
Individualios apsaugos pareigūno pamainos gali skirtis, tačiau kai kuriose nustatymuose gali būti ir naktinis budėjimas. Kai kuriems darbams atlikti reikia keliauti, nes apsaugos darbuotojams gali tekti judėti kartu su savo tiriamaisiais. Jei kyla grėsmė saugumui, pareigūnas turi ją veiksmingai neutralizuoti, laikydamasis visų teisinių reikalavimų. Apsaugos pareigūnai nėra teisėsauga ir turi laikytis protokolo, kai tvarko asmenis ar situacijas, kurios kelia pavojų. Muitinės apsaugos pareigūno mokymas apima diskusijas, kaip elgtis situacijose, kai žmonėms gali kilti pavojus.
Šio darbo nereikėtų painioti su muitinės pareigūno darbu. Muitinės pareigūnai atstovauja savo vyriausybei pasieniuose ir laivybos centruose. Jie tikrina, ar bagaže ir siuntose nėra kontrabandos požymių, ir gali konfiskuoti pavojingas ar nelegalias prekes. Tai gali būti objektai iš vaisių, kurie gali pernešti ligas nykstantiems gyvūnams, kontrabanda gabenamiems parduoti. Pozicijos vyriausybinėse agentūrose gali būti atviros įvairiems kandidatams, jei jie gali išlaikyti asmens patikrinimus ir atitikti pagrindinius išsilavinimo standartus.