Naktinis auditorius – tai viešbučio darbuotojas, naktį vykdantis viešbučio buhalterines ir vadybines pareigas. Priklausomai nuo viešbučio dydžio, šios pareigos gali svyruoti nuo paprasčiausio darbo dienos uždarymo ir finansinių ataskaitų tvarkymo iki pirmiau minėtų dalykų tvarkymo, taip pat pareigų, susijusių su namų tvarkymu, apsauga ir santykiais su svečiais. Naktiniai auditoriai paprastai atlieka savo pareigas su gana ribotu personalu, nes valandos svyruoja nuo vėlaus vakaro iki ankstyvo ryto.
Viena iš pagrindinių naktinio auditoriaus funkcijų yra atlikti apskaitos funkcijas siekiant užbaigti viešbučio darbo dieną. Tai apima daugybę dalykų, kai kurie iš jų yra kredito kortelių kvitų balansavimas, informacijos įvedimas į skaičiuokles, dokumentų pildymas, atsiskaitymo informacijos tikrinimas ir nuosavybės valdymo programinės įrangos naudojimas darbo dienai užbaigti. Labai svarbu, kad naktinis auditorius užtikrintų visos informacijos tikslumą.
Skirtinguose viešbučiuose audito procesas gali būti atliekamas skirtingai. Egzistuoja įvairios nekilnojamojo turto valdymo sistemos, pradedant senesniais modeliais, kuriems reikia daug vartotojo indėlio, ir greitai naujais modeliais, kurie praktiškai visą darbą atlieka auditoriui. Naktinis auditorius naudos tam tikrą šios programinės įrangos variantą, kad parengtų savo naktinį auditą.
Be būtinų apskaitos funkcijų, naktinis auditorius gali būti atsakingas ir už svečių paslaugas. Tai gali apimti vėlyvą atvykimą, pagalbos suteikimu kambario patogumui arba ankstyvo išsiregistravimo apdorojimą. Iš esmės, kadangi viešbutyje naktį sumažėja iki minimalaus darbuotojų skaičiaus, jie yra viešbučio veidas. Dėl to naktinis auditorius turėtų užtikrinti optimalų klientų aptarnavimą. Jie taip pat gali atlikti namų tvarkymo pareigas.
Kita santykių su svečiais dalis, už kurią gali būti atsakingas naktinis auditorius, yra užtikrinti, kad kiekvieno svečio mokesčiai būtų tikslūs. Svarbu, kad visi mokesčiai būtų teisingi viešbučio sistemoje už duomenų apdorojimą, tačiau taip pat svarbu, kad visi svečiai gautų teisingas sąskaitas ir būtų tinkamai apmokestinti. Didesniuose viešbučiuose tai gali apimti ne tik svečių kambario mokesčius, bet ir jų mokesčius už viešbučio restoraną ar dovanų parduotuvę bei kitus mokesčius.
Naktinis auditorius paprastai turės naktinių pareigų, tačiau kartais atsiranda greitas mąstymas. Kartais auditorius gali susidurti su kokia nors ekstremalia situacija arba kliento skundu. Tinkamo protokolo žinojimas ir gebėjimas mąstyti ant kojų labai padės naktiniam auditoriui tokiose situacijose.