Registratūros darbuotojas yra asmuo, einantis kanceliarijos ir sekretoriaus pareigas, kurios yra įmonės veidas ir balsas, kartu koordinuojant įmonės klientų ir darbuotojų bendravimą. Nekilnojamojo turto įmonėje nekilnojamojo turto administratorius turi parodyti puikius telefono įgūdžius ir atkreipti dėmesį į smulkmenas, kurių reikalauja verslo pobūdis. Šios pozicijos išsilavinimo reikalavimai apima minimalų vidurinės mokyklos diplomą, o daugelis turi papildomų mokymų. Kartu registratūros darbuotojo pareigas galima apytiksliai suskirstyti į klientų aptarnavimo, raštvedybos, organizacines; jis taip pat gali eiti kai kurias oficialias pareigas, pavyzdžiui, eiti tam tikrų dokumentų notaro pareigas.
Klientų aptarnavimas ir puikūs telefono įgūdžiai yra viena iš pagrindinių šios pareigos pareigų. Nekilnojamojo turto registratorė dažnai yra pirmasis oficialus kliento kontaktas su nekilnojamojo turto biuru, net jei tai tik balso forma. Viename arba kelių agentų biure nekilnojamojo turto registratorė stebi agentų vietas, sąrašus ir sutarčių statusą. Jis arba ji priima pranešimus iš dalyvaujančių šalių – potencialių pirkėjų, pardavėjų, nuosavybės teisę turinčių firmų, teisinės praktikos ir kitų agentų – ir perduoda juos atitinkamiems asmenims. Registratūros darbuotojai taip pat seka daugybę susitikimų, reikalingų nekilnojamojo turto srityje, pranešdami susijusioms šalims, kad būtų užtikrintas sklandus verslo veikimas.
Priklausomai nuo nekilnojamojo turto biuro dydžio ir joje dirbančių nekilnojamojo turto agentų skaičiaus, nekilnojamojo turto registratorė taip pat gali būti atsakinga už pagrindines kanceliarines pareigas ir tekstų apdorojimą. Ši veikla gali apimti pirkėjų ar pardavėjų sutarčių spausdinimą ir siunčiamos agentūros korespondencijos tvarkymą. Jis taip pat gali būti atsakingas už namų sąrašų atnaujinimą, kad jie būtų paskelbti internete arba laikraštyje; kai kuriuose biuruose nekilnojamojo turto registratūros darbuotojo atsakomybė gali apimti ir agentūros svetainės bei internetinių sąrašų atnaujinimą. Raštinės pareigos taip pat gali apimti bendrųjų biuro reikmenų, taip pat su prekyba susijusių prekių, pavyzdžiui, lauko ženklų, tikslinių brošiūrų ir vizitinių kortelių, organizavimą ir užsakymą. Registratūros darbuotojai dažnai taip pat yra atsakingi už gaunamų laiškų gavimą ir rūšiavimą konkretiems agentams, biuro vadovui ar agentūros savininkui ir biuro buhalteriui už bet kokias įmonės mokėtinas mokesčių sąskaitas.
Dauguma šiose pareigose dirbančių asmenų turi bent vidurinės mokyklos diplomą. Daugelis registratūros darbuotojų turi išsilavinimą sekretorės įgūdžių srityje, o nemaža dalis turi atitinkamos srities sertifikatus arba asocijuotojo laipsnius. Nors nekilnojamojo turto agento pažymėjimas paprastai nėra būtinas, jis taip pat gali būti naudingas kandidatams, pretenduojantiems į šias pareigas.