Nepriklausomas koreguotojas – tai draudimo žalų koreguotojas, kuris nėra tiesiogiai samdomas draudimo bendrovės, bet kurio paslaugomis gali sudaryti sutartį bet kuri šalis, kuriai reikalingas ekspertas, kuris patikslintų draudimo išmokas. Draudimo bendrovės samdys nepriklausomą reguliuotoją, kai žala bus pareikšta tolimose vietovėse, kur įmonė neturi biuro darbuotojų arba kai dėl žalos pobūdžio reikia specialių žinių. Savarankiškai apsidraudusios įmonės, neturinčios draudimo apsaugos, gali samdyti nepriklausomą reguliuotoją, o ne išlaikyti žalų reguliuotojų personalą.
Draudimo žalų derintojo pagrindinė pareiga yra ištirti ir ginti arba išspręsti draudimo išmokas draudimo bendrovės vardu. Draudimo bendrovės išrašo pirmosios šalies draudimo polisus, pvz., namų savininkams ir komercinei nuosavybei, arba trečiųjų šalių draudimo polisus, tokius kaip bendroji atsakomybė arba automobilio atsakomybė. Pirmosios šalies pretenzijas dėl apdrausto turto sugadinimo draudimo bendrovei pateikia jos klientai. Draudimo žalų tvarkytojas turi bendradarbiauti su klientu, kad nustatytų, kokia žala yra padengta draudimo liudijimu, ir derėtųsi dėl atsiskaitymo sumos.
Trečiųjų asmenų pretenzijas draudimo bendrovės klientams reiškia nesusijusi šalis, kuriai dėl apdraustojo veiksmų buvo sužalota arba sugadintas turtas. Tada draudimo specialistas ištirs apdraustojo atsakomybės mastą ir susitars dėl atsiskaitymo su trečiąja šalimi.
Draudimo bendrovė paprastai išlaiko savo žalų derinimo darbuotojus, kurie tvarkys visas žalas, apie kurias pranešta jos išduodamuose polisuose. Tačiau daugeliu atvejų draudimo bendrovė negali išlaikyti darbuotojų visose srityse, kuriose ji turi draudėjų. Nepriklausomas koreguotojas padeda draudimo bendrovei aptarnauti savo verslą tose srityse, kuriose nėra pakankamai pretenzijų, kad būtų pagrįsti visą darbo dieną dirbantys darbuotojai. Nelaimės atveju draudime taip pat gali trūkti darbuotojų ir jis nesugebėti efektyviai reaguoti į didelį žalų skaičių. Nepriklausomi reguliuotojai atlieka esminį vaidmenį padėdami draudimo bendrovėms laiku reaguoti į katastrofiškas žalų situacijas.
Nepriklausomas reguliuotojas gali dirbti savarankiškai kaip individualus savininkas arba dirbti įmonėje, kurioje dirba daug nepriklausomų reguliuotojų. Individualų reguliuotoją arba įmonę gali išlaikyti kelios draudimo bendrovės. Jie neprivalo dirbti tik vienoje draudimo bendrovėje.