Biuro pasiuntinys yra atsakingas už saugų dokumentų ir mažų paketų pervežimą iš vieno biuro į kitą, net ir iš tų biurų yra skirtinguose pastatuose priešingose miesto pusėse. Vienas iš labiausiai paplitusių biuro pasiuntinių transportavimo būdų yra dviratis. Taip yra todėl, kad dviratį galima palikti pastato ar biuro vestibiulyje, kol pristatoma siunta. Skirtingai nei vairuojant automobilį reikalais, pasiuntiniui nereikia gaišti laiko ieškant stovėjimo aikštelės ir vaikščioti tarp stovėjimo vietos ir biurų pastato. Konkrečių išankstinių sąlygų biuro pasiuntiniui nėra, tačiau svarbu būti fiziškai pasiruošusiam ir išmanyti miesto verslo rajono geografiją.
Biuro pasiuntinių darbo pobūdis pasikeitė nuo tada, kai tapo įprasti fakso aparatai ir elektroninis paštas. Dabar, kai dokumentus į kitą Žemės rutulio pusę galima perduoti per kelias sekundes, daugeliu atvejų nebūtina, kad atskira ranka pristatytų popierines tam tikrų dokumentų kopijas. Tačiau kai kurie dokumentai turi būti pateikti popierine forma. Tai ypač pasakytina apie dokumentus, kuriuose reikia parašų ir teisinius dokumentus. Tokie dokumentai vis dar reguliariai siunčiami per „Office Messenger“.
Be to, kad siuntos būtų pristatytos saugiai ir laiku, biuro pasiuntinys taip pat dažnai yra atsakingas už pristatymo įrodymo gavimą. Šis įrodymas gali būti parašas ant lapelio arba elektroniniame ekrane. Kai kurios įmonės, samdančios pasiuntinius, suteikia joms įrenginius, fiksuojančius tokius parašus, leidžiančius klientams sužinoti, kada jų siuntos buvo pristatytos. Kai kuriuose labai dideliuose miestuose biuro pasiuntinys gali aptarnauti tik tam tikro rajono biurus. Pavyzdžiui, Niujorko miesto biuro pasiuntinys gali būti atsakingas tik už paketų gabenimą finansiniame rajone arba miesto centre.
Yra keletas biuro pasiuntinio trūkumų. Visų pirma, darbas gali būti fiziškai varginantis, be to, kyla didesnė kūno sužalojimo rizika. Netgi saugūs dviratininkai rizikuoja susižeisti, kai keliauja kartu su automobiliais ir sunkvežimiais. Be to, darbas nėra ypač gerai apmokamas ir nėra daug galimybių augti. Skirtingai nuo kitų darbų, biuro pasiuntinių paaukštinimo tikimybė yra maža.