Operacijų analitikas turi tris atsakomybės sritis: valdyti suplanuotas užduotis, maksimaliai padidinti esamus išteklius ir palaikyti sistemos prieinamumą. Operacijų analitikas paprastai turi universitetinį arba koleginį kompiuterių paslaugų, informacinių technologijų sistemų ar kompiuterių programavimo laipsnį. Operacijų analitikas gali rasti įsidarbinimo galimybių kompiuterių paslaugų prieglobos įmonėse ir didelių įmonių informacinių technologijų skyriuose.
Šį darbą puikiai atlieka žmonės, kuriems patinka dirbti su technologijomis, yra susikoncentravę į smulkmenas ir galintys dirbti kaip komandos nariai. Informacinių technologijų specialistai turi dirbti kartu, užduotis atlikti savarankiškai, tačiau užtikrinti, kad komandos darbas galėtų tęstis. Operatyvinio analitiko vaidmuo yra labai svarbus norint, kad visos sistemos būtų atnaujintos ir veiktų, kad būtų palaikomos verslo programinės įrangos programos.
Pagrindinis operacijų analitiko vaidmuo yra valdyti darbo grafiką. Kompiuterinėse sistemose yra daugybė užduočių arba programų, kurios pagal planą vykdomos fone. Šie darbai yra labai dideli, sudėtingi arba jiems reikia neribotos prieigos prie didelio duomenų kiekio.
Nepriklausomai nuo organizacijos dydžio, turimi ištekliai yra riboti. Tvarkaraščio valdymas užtikrina, kad visos reikalingos užduotys būtų vykdomos be susidūrimo ar sistemos resursų. Sėkmingo operacijų analitiko skyriaus požymis – visiškas naujienų ar problemų nebuvimas.
Sistemos prieinamumui įtakos turi atnaujinimai, sistemos priežiūra, techninės įrangos atnaujinimai ir infrastruktūros pakeitimai. Visos programinės įrangos sistemos turi pataisymus, atnaujinimus, klaidų pataisymus ir kitus pakeitimus, kuriuos būtina įgyvendinti. Šio proceso metu sistema negali būti prieinama vartotojams. Šio proceso planavimas ir valdymas yra pagrindinis operacijų analitiko vaidmuo.
Pasikalbėkite su žmonėmis, kurie dirba informacinių technologijų pramonėje, ir jie turėtų galėti jums patarti apie darbo aplinką šioje pramonėje. Daugumoje įmonių dirba du ar trys operacijų analitikai, suplanuoti dirbti besikeičiančiais grafikais, kad būtų galima aprėpti visą parą. Paprastai už šią veiklos dalį yra atsakingas vienas informacinių technologijų arba infrastruktūros valdytojas.
Operacijų analitiko karjerai reikia atsidavimo tęstiniam mokymuisi. Technologijos nuolat keičiasi, todėl norint išlikti aktualiomis, reikia investuoti laiko ir pastangų. Karjeros pažanga šioje srityje paprastai reikalauja tolesnio valdymo arba sertifikavimo konkrečios technologijos ar techninės įrangos srityje. Prognozuojama, kad per ateinančius penkerius–dešimt metų ši karjera augs labiau nei vidutiniškai, nes vis daugiau įmonių diegia vidines kompiuterines sistemas visoms verslo funkcijoms valdyti.