Pagyvenusių piliečių ar žmonių su negalia gyvenamojoje patalpoje administracines pareigas atlieka pagalbinio gyvenimo vadovas. Jis arba ji vadovauja globėjams, virtuvės darbuotojams, techninės priežiūros brigadoms ir kitiems objekto darbuotojams. Didelėje įmonėje vadybininkas pagalbininkas gali būti atsakingas už tam tikrą padalinį, pvz., pramoginės veiklos planavimą arba darbuotojų planavimą ir darbo užmokestį. Dauguma mažesnių patalpų vadovų prižiūri visus verslo elementus.
Gyvenimo organizavimas sergančiam šeimos nariui gali būti įtempta ir paini užduotis. Pagalbinio gyvenimo vadovas kalbasi su potencialiais gyventojais ir jų šeimomis, kad paaiškintų išlaidas, paslaugas ir naudą. Jis arba ji nustato, ar objektas gali visiškai patenkinti asmens poreikius, prieš pasirašydamas sutartį. Sudarius pirminius susitarimus, vadovas gali surengti ekskursiją po teritoriją, suteikti raktus ir supažindinti šeimą su personalo nariais.
Pagalbinis gyvenimo vadovas taip pat tvarko žmogiškųjų išteklių pareigas, tokias kaip darbo užmokestis, samdymas, mokymas ir planavimas. Jis arba ji rengia mokymo kursus, kad paruoštų naujus globėjus, ir pateikia įprastines darbuotojų veiklos apžvalgas. Be to, vadovas nustato naują politiką ir procedūras, siekdamas užtikrinti gyventojų ir darbuotojų pasitenkinimą. Jei pasikeičia regioniniai ar nacionaliniai įstatymai dėl slaugos pagalbinės priežiūros, vadovas turi informuoti darbuotojus ir atlikti atitinkamus politikos pakeitimus.
Nors dauguma pagalbinio gyvenimo vadovo pareigų sukasi apie biuro darbą, vis tiek svarbu, kad profesionalas galėtų teikti asmeninę priežiūrą gyventojams. Dauguma vadovų yra tinkamai apmokyti, kad galėtų atlikti slaugytojo pareigas tuo atveju, jei darbuotojas negali atvykti į darbą tam tikrą dieną. Iškilus nelaimei, vadovui gali tekti įvertinti situaciją, atlikti pirmąją pagalbą ar širdies ir plaučių gaivinimą bei kreiptis į greitosios pagalbos medikus. Greitas mąstymas ir gebėjimas išlikti ramiems stresinėse situacijose yra esminiai pagalbinio gyvenimo vadovo įgūdžiai.
Reikalavimai norint tapti vadovu pagalbiniam gyvenimui skiriasi regionuose ir darbdaviuose. Daugelis įmonių reikalauja, kad būsimi vadovai turėtų sveikatos mokslų, slaugos, verslo administravimo ar kitos susijusios srities asocijuotą arba bakalauro laipsnį. Be to, dauguma darbdavių pageidauja ankstesnės slaugytojo ar biuro vadovo patirties. Kai kuriuose regionuose reikalaujama, kad nauji vadybininkai pagalbininkų išklausytų sertifikavimo kursus ir egzaminus, kad galėtų pradėti dirbti savarankiškai. Turėdamas patirties ir tęsdamas mokymąsi, specialistas gali tapti vyresniojo vadovo arba aukščiausio lygio vadovo pareigomis savo įmonėje.