Pakuočių specialistas yra dizaino profesionalas, orientuotas į gaminių pakuočių kūrimą. Šie asmenys yra atsakingi už tam tikrų produktų pakavimo medžiagų ir metodų pasirinkimą, taip pat gali kurti su įvairiomis pakuotėmis susietą grafiką. Paprastai jie bendrauja su gamybos, pardavimo, operacijų ir rinkodaros skyriais, kad nustatytų geriausią tam tikros prekės planą. Agentūros aplinkoje pakuočių specialistas dažnai yra komandos dalis ir gali būti reikalaujama, kad jis dalyvautų klientų susitikimuose, siekiant užtikrinti, kad pakuotės strategija atitiktų bendrą kliento prekės ženklo strategiją.
Vienas iš pagrindinių dalykų, į kurį turi atsižvelgti pakavimo specialistas, yra išvaizda ir pojūtis. Tai reiškia, kad pakuotė turi perteikti įspūdį, atitinkantį tai, ką gamintojas nori, kad klientai galvotų tiek apie produktą, tiek apie įmonę. Pavyzdžiui, klientai tikėtųsi, kad ekologiškas ar kitaip „žaliasis“ produktas turi gana paprastą, nesudėtingą pakuotę. Jei grafika ar dizainas atrodo pernelyg sudėtingas, klientas gali suabejoti gamintojo pateiktais aplinkosauginiais teiginiais.
Kurdamas dizainą ir grafiką, pakavimo specialistas taip pat turi atsižvelgti į pranešimus. Tai gali apimti korporacijos ir bet kurios sertifikavimo ar patvirtinimo agentūros logotipus. Jame taip pat gali būti produkto pavadinimas ir pranešimai, pvz., „naujas“ arba „patobulintas“. Pranešimų siuntimas taip pat apima dideles teksto dalis, kurių gali prireikti, pvz., suderinamumo specifikacijas ant kompiuterių programinės įrangos pakuotės arba istorijų santraukas ant filmų paketų. Papildomi reikalingi pranešimai gali apimti vyriausybinių ar reguliavimo agentūrų nurodytus įspėjimus ar patarimus.
Nors produkto pakuotės išvaizda yra svarbi pakuotės dizaino dalis, taip pat svarbu, kad pakuotė būtų funkcionali. Pavyzdžiui, skystis turi būti supakuotas į vandeniui atsparų indą. Kai kurios pakuotės sukurtos taip, kad jas būtų galima pakartotinai užsandarinti, kad būtų galima išpilti gaminį arba teikti kitas pažangias funkcijas.
Pakuočių specialistas turi atskleisti visus konkrečiam produktui keliamus reikalavimus. Tada ji turi apsvarstyti, kaip produktas bus parduodamas mažmeninės prekybos parduotuvėje ar kitaip parduodamas ir koks turimas biudžetas. Tai dažnai reiškia pasikalbėjimą su vidinėmis suinteresuotosiomis šalimis, o kai kuriais atvejais – ir išorės klientais. Surinkus visą informaciją, specialistas sukuria pakuotės projektą ir atlieka pakeitimus, kol visos reikalingos patvirtinančios šalys susitars dėl galutinio projekto. Kai tai atsitiks, pakavimo specialistas pateiks visus duomenis ir meno failus gamybos įmonei ir gali būti pareikalauta patvirtinti įrodymus prieš gaminant galutinę pakuotę.