Palydovinės įrangos technikas montuoja, išbando, šalina ir taiso palydovines sistemas gyvenamiesiems ir komerciniams klientams. Ji paprastai naudoja savo žinias ir patirtį, kad sureguliuotų signalus, spręstų problemas ir instruktuotų klientus apie įrangos naudojimą. Palydovinė įranga paprastai naudojama televizijos perdavimui priimti, bet taip pat gali būti naudojama radijo ir kompiuterių palydovų signalams priimti.
Technikas dažnai yra pirmasis klientas, su kuriuo susisiekia susitarus su paslaugų teikėju dėl palydovinės paslaugos įsigijimo. Ji dažniausiai susitaria dėl susitikimo su klientu telefonu. Atvykus į vietą, kur turi būti sumontuota įranga, paprastai palydovinė lėkštė ir imtuvo dėžutė, pirmoji jos darbo tvarka tradiciškai yra nustatyti optimalų antenos išdėstymą.
Nustačius palankiausią vietą, indą montuoja technikas. Po montavimo ji atlieka įvairius fizinius reguliavimus, kad garantuotų, kad indo padėtis pasiekia stipriausią ir pastoviausią signalą. Jei kliūtys, pvz., tvoros ar medžiai, nutraukia signalo srautą, palydovo technikas sureguliuoja anteną arba pašalina užtvaras.
Baigus diegti, technikas supažindina vartotoją su instrukcijomis ir išsamia informacija apie sistemos veikimą. Į šią informacinę sesiją paprastai įtraukiami patarimai, kaip išspręsti įprastas problemas nesikreipiant į paslaugų teikėją. Visi klientui kylantys klausimai paprastai sprendžiami per šią orientavimosi į produktą ir paslaugų sesiją.
Jei po įdiegimo kyla problemų, kurioms reikia palydovinio techniko patirties ir žinių, ji dažnai bando išspręsti konfliktą telefonu nurodant klientui kai kuriuos pagrindinius remonto veiksmus. Jei problema išlieka, technikas paprastai vyksta į įrangos vietą ir bando taisyti. Ji dažnai turi pakeisti sugedusią ar sugadintą įrangą, kad ištaisytų situaciją.
Sėkmingas palydovų technikas paprastai turi gerus mechaninės ir techninės analizės įgūdžius. Ji taip pat paprastai yra gera komunikatorė, galinti perteikti empatiją, aiškindama techninius procesus profesionaliai. Darbo užsakymų ir iškvietimų formų tikslumas paprastai yra darbo reikalavimas.
Pirmenybė teikiama puikiems organizaciniams įgūdžiams, nes technikas paprastai turi efektyviai planuoti kelis susitikimus kiekvieną dieną. Taip pat reikia reguliariai sekti įrangą ir įrankius. Šiai pozicijai svarbu, kad būtų patogu dirbti lauke ir lipti ant kopėčių bei konstrukcijų.
Kai kurioms palydovinio techniko pareigoms užimti reikalingas tik vidurinės mokyklos diplomas arba lygiavertis dokumentas, o kandidatams, kurie turi atitinkamų gebėjimų ir įgūdžių, yra rengiami mokymai darbo vietoje. Kitos įmonės svarstys tik kandidatus, turinčius elektroninių technologijų diegimo sertifikatą. Kartais darbo reikalavimas yra dvejų metų elektronikos laipsnis.