Ką veikia pardavimų ir rinkodaros vadovas?

Pardavimų ir rinkodaros vadovas prižiūri pardavimo darbuotojų komandą ir yra atsakingas už tai, kad būtų pasiekti įmonės pardavimo tikslai. Kad būtų lengviau pasiekti pardavimo tikslus, vadovas turi parengti efektyvią rinkodaros strategiją, o šis procesas dažnai apima darbą su įmonės reklamos skyriumi ar išorės rinkodaros firmomis. Pardavimų vadybininkai paprastai yra asmenys, turintys pardavimų ar reklamos žinių.

Didelės įmonės paprastai reikalauja, kad pardavimų ir rinkodaros vadovas turėtų verslo, reklamos ar rinkodaros laipsnį. Kandidatas į vadovaujančias pareigas turi ne tik turėti išsilavinimą, bet ir turėti tam tikros patirties dirbant pardavimų pareigose, o dauguma firmų pardavėjais laiko tik patyrusius pardavimų darbuotojus. Pardavimų vadybininkas dažniausiai atsiskaito pardavimų direktoriui arba regiono vadovui, o sėkmingi pardavimų vadybininkai dažniausiai yra kandidatai į laisvas pardavimų vadovo pareigas.

Pardavimų ir rinkodaros vadybininkas samdo ir moko naujus darbuotojus. Vadovai paprastai glaudžiai bendradarbiauja su žmogiškųjų išteklių skyriumi arba išorės įdarbinimo įmonėmis, kad surastų pardavėjų, kurie užimtų laisvas pareigas. Priklausomai nuo konkrečios firmos veiklos pobūdžio, pardavimų vadybininkai gali svarstyti kandidatus į darbą, turinčius pardavimų patirties įvairiose pramonės šakose, kiti – tik tuos kandidatus, kurie dirbo konkrečioje srityje. Pardavimų vadovas turi atlikti esamų darbuotojų veiklos vertinimą ir prižiūrėti naujų pardavimų darbuotojų mokymą. Tikslus kiekvienam pardavimų komandos nariui nustato vadovas, o vadovas reguliariai susitinka su darbuotojais, kad stebėtų jų pažangą siekiant individualių tikslų.

Metinis rinkodaros biudžetas ir kaip geriausias tas lėšas panaudoti – viena iš pardavimų ir rinkodaros vadovo pareigų. Didžiosiose įmonėse paprastai yra rinkodaros skyrius, kuris tvarko reklamą nacionaliniu lygiu, tačiau pardavimų vadybininkai dažnai yra atsakingi už skelbimų pateikimą vietiniuose laikraščiuose, svetainėse ar radijo stotyse. Vadovas taip pat turi nuspręsti, kaip reklamuoti produktus ir paslaugas pardavimo vietose, o vietiniai pardavėjai dažnai samdomi reklamjuosčių ir rinkodaros skrajučių gamybai dideliems pardavimo renginiams.

Reguliarus ataskaitų teikimas regiono pardavimų vadovui ir asmeninė atsakomybė, jei pardavimų skaičiai neatitinka įmonės lūkesčių, yra dar dvi šio darbo sudedamosios dalys. Daugelis įmonių reikalauja, kad vadovai kasdien pateiktų ataskaitas, kuriose būtų išsamiai aprašyti pardavimo rezultatai ir pardavimo veikla. Daugumai vadovų mokamas atlyginimas, tačiau daugelis gauna komisinius pagal rezultatus. Pardavimų vadybininkui mokami komisiniai dažnai yra tiesiogiai susieti su pardavimo darbuotojų gaunamais komisiniais.