Paskolų padėjėjas paprastai dirba tiesiai po paskolų pareigūno ir padės paskolos pareigūnui parengti paskolos dokumentus. Paskolos padėjėjas gali atlikti daugybę skirtingų užduočių, pavyzdžiui, užtikrinti, kad dokumentai būtų išsamūs, gauti kredito ataskaitas ar ankstesnius finansinius duomenis, skirtus paskolos prašytojams, arba atsakyti į klausimus ir padėti pareiškėjams užpildyti dokumentus. Nors ir ne visai pradinis, darbas paskolų skyriuje padėjėju gali būti puikus būdas pradėti karjerą banke.
Kai kurie žmonės yra samdomi paskolų padėjėju kaip pirmasis jų darbas banke, tačiau daugelis pradės eiti pradinio lygio pareigas, pavyzdžiui, banko kasininko pareigas. Jei pasiseka užimti šias pareigas, paskolos padėjėjas yra viena iš pirmųjų vietų, į kurią gali būti pakeltas. Darbas asistentu paskolų skyriuje paprastai yra labiau užkulisiuose, nors gali būti atsakingas ir už atsiliepimą į telefonų skambučius ar retkarčiais susitikimus su banko klientais. Paprastai pradedama nuo individualių paskolų skyriaus, o ne su verslo paskolomis, nebent žmogus turi tvirtą verslo patirtį.
Kasdieniame darbe paskolos padėjėjas pirmiausia bus atsakingas už tai, kad visi paskolos dokumentai būtų išsamūs ir tikslūs. Asistentas patikrins, ar dokumentuose nėra trūkstamos informacijos ar klaidų, ir gali tekti susisiekti su pareiškėju, kad gautų trūkstamą informaciją. Jei pareiškėjui kyla paprastų klausimų apie paskolą, jie gali būti nukreipti į asistentą. Be to, padėjėjui gali tekti surinkti papildomos informacijos, pvz., kredito ataskaitas arba ankstesnių paskolų duomenis. Visa tai dažniausiai reikia padaryti gana greitai, nes paskolų besikreipiantys žmonės gali būti tikri, kad gaus tam tikrą reklamuojamą palūkanų normą, kol ji nepasikeis.
Kai visa ši informacija bus surinkta, paskolos padėjėjas paprastai parengia ataskaitą, kuri bus pateikta paskolos pareigūnui. Paskolų pareigūnas gali lengvai peržiūrėti visą informaciją ir priimti sprendimą, išduoti paskolą pareiškėjui ar ne. Asmuo, norintis būti paskolos padėjėju, turėtų būti labai orientuotas į smulkmenas ir mokėti aiškiai bendrauti tiek kalbėdamas, tiek rašydamas. Be to, jis dažnai susidurs su konfidencialia informacija, todėl kalbant su kitais žmonėmis svarbu būti diskretiškam ir taktiškam.