Ką veikia paskolų vadybininkas?

Paskolų vadybininkas yra finansų įstaigos personalo narys, atsakingas už skolinimo skyriaus veiklos priežiūrą. Šiam darbui nėra keliami specialūs išsilavinimo reikalavimai, nors aukštąjį išsilavinimą turintys žmonės dažniausiai yra konkurencingesni kandidatai, o žmonės dažniausiai šias pareigas gauna turėdami kelerių metų patirtį finansų sektoriuje. Apyvarta bankuose ir finansų institucijose sukuria reguliarias kreditų skyrimo vietas, įskaitant prižiūrėtojų postus žmonėms, kurie nėra pasirengę pretenduoti į paskolų vadybininko pareigas.

Skolinimo skyriaus darbuotojai atsiskaito paskolų vadybininkui. Šis personalo narys koordinuoja darbą skyriuje, kad darbo eiga būtų tolygi ir išvengtų problemų, kylančių dėl perkrovos, įskaitant nedarbingus darbuotojus ar ilgą paskolos paraiškų apdorojimo laiką. Banko darbo valandos paprastai būna reguliarios, tačiau jei įstaigoje dirba ne visą darbo dieną dirbantys darbuotojai, skolinimo vadovas nusprendžia, kada juos dirbti.

Svarbi šio darbo dalis yra skolinančių darbuotojų stebėjimas, siekiant įsitikinti, kad finansų įstaiga laikosi vyriausybės taisyklių. Tai apima žmonių švietimą apie taisykles, informavimą apie įstatymų atnaujinimus ir darbuotojų skatinimą tęsti mokymąsi, kad būtų veiksmingesni paskolų pareigūnai. Skolinantis pareigūnas saugo įrašus, įrodančius, kad laikomasi finansinių taisyklių, ir darbo valandomis gali plūduriuoti ant grindų, kad įsitikintų, jog bendravimas su klientais atitinka įstatymus.

Bendradarbiaudamas su kitais banko darbuotojais ir pagrindine buveine, šis darbuotojas nustato departamento politiką ir ją įgyvendina. Nauji darbuotojai mokosi vadovaujant skolinimo vadovui, o ji taip pat gali nubausti darbuotojus, kurie nesilaiko politikos. Drausminės priemonės gali apimti rašytinius įspėjimus, reikalavimą daugiau mokytis arba atleidimą iš darbo, jei pasikartojantys ar šiurkštūs banko politikos pažeidimai. Skolinimo skyrius dažnai yra labai savarankiškas, o skolinimo vadovas turi aukštą kontrolės lygį.

Dirbant paskolų vadybininku, reikia turėti galimybę anksti ateiti į darbą ir vėluoti, kad viskas vyktų sklandžiai, be to, reikia daug valandų praleisti prie kompiuterio. Geri klientų aptarnavimo įgūdžiai yra būtini, kaip ir gebėjimas išlaikyti tvarkingą asmeninę išvaizdą, nes bankai paprastai laikosi aukštų savo darbuotojų išvaizdos standartų, ypač prižiūrėtojų atveju. Daugelis žmonių šią poziciją pasiekia dirbdami per skolinančius darbuotojus, o tiems, kurie dirba grandininiuose bankuose, dažniausiai yra galimybių pereiti į kitus filialus ir ieškoti papildomų įsidarbinimo galimybių.