Ką veikia renginių pardavimo koordinatorius?

Renginių pardavimo koordinatorius paprastai samdomas tam, kad organizuotų bilietų pardavimą į specialų renginį arba valdytų įmonių, kurios reguliariai rengia renginius, pardavimo procesą. Abiem atvejais renginio pardavimo koordinatorius yra neatsiejama finansinės renginio sėkmės dalis ir paprastai turi atitikti konkrečius pardavimo tikslus. Administravimas ir klientų aptarnavimas taip pat yra didelė darbo dalis.

Specialių renginių finansinė struktūra priklauso nuo bilietų pardavimo. Bilietus ne tik reikia parduoti, bet dažniausiai juos reikia parduoti prieš renginį. Renginiai paprastai priklauso nuo išankstinio bilietų pardavimo, kad būtų užtikrintas pinigų srautas, todėl renginio organizatoriai gali iš anksto sumokėti už išteklius, kad renginys būtų sėkmingas. Bilietų pardavimą koordinuojantis asmuo laikomas vienu svarbiausių organizatorių komandos darbuotojų.

Vienkartinių specialių renginių atveju renginio pardavimo koordinatorius paprastai yra atsakingas už bilietų pardavimo plano sudarymą. Šiame plane išsamiai aprašoma, kaip veiks pardavimo prašymo procesas, kaip įtraukti dalyvaujančias šalis ir naujų rinkų perspektyvas bei numatomą pinigų įplaukų laiką. Koordinatorius taip pat turi prižiūrėti administracinį procesą, susijusį su pinigų surinkimu, pardavimų registravimu ir pirkimo įrodymo pateikimu.

Pardavimo proceso administravimas gali apimti įvairių atsiskaitymo būdų nustatymą, užtikrinimą, kad mokėjimas gali būti atliktas internetu, ir apmokėjimo apdorojimą elektroninėje svečių valdymo sistemoje. Renginiuose paprastai dalyvauja dalyvavimo lygiai, kurie kainuoja skirtingas sumas. Renginio atveju vienas iš svarbiausių dalykų, kurį reikia užtikrinti po bilietų pardavimo skatinimo, yra tai, kad sumokėję asmenys būtų tinkamai identifikuojami renginio dieną atitinkamu dalyvavimo lygiu. Visa tai paprastai patenka į renginio pardavimo koordinatoriaus pareigybės aprašymą.

Pardavimų koordinatoriai taip pat turi teikti nepriekaištingą klientų aptarnavimą ir valdyti renginio pabaigą. Jis turi užtikrinti, kad dalyviai pasitrauktų pasiruošę registruotis į renginį kitais metais, jei jis tęsis kasmet. Renginių pardavimų koordinatorius suderina dokumentus, praneša apie galutinius pardavimo duomenis ir, jei reikia, pasiruošia kitų metų pardavimų pastangoms.

Kitas renginio scenarijaus tipas, kuriame dirba pardavimo koordinatorius, yra restorano ar salės maitinimo skyrius. Tokios įstaigos aptarnauja grupes, kurios rezervuoja paslaugas ypatingoms progoms. Pagal šį scenarijų renginio pardavimo koordinatorius visada užsiėmęs nauja grupe, o ne vienkartiniu specialiu įvykiu. Jis atsakingas už grupių rezervavimą ir maisto bei gėrimų pardavimo jiems atvykus valdymą. Koordinatorius pasirūpina, kad už suvalgytą maistą būtų tinkamai atsiskaityta klientui, ir dienos pabaigoje suderina renginį su grynųjų pinigų gavimu.