Skalbyklos prižiūrėtojas gali atlikti daugybę skirtingų užduočių ir atlikti daugybę skirtingų vaidmenų, priklausomai nuo aplinkos, kurioje jis dirba. Daugelis skalbyklų dirba svetingumo pramonėje viešbučiuose ir kurortuose ir prižiūri skalbinius, siekdami užtikrinti, kad svečiai turėtų švarią patalynę ir rankšluosčius. Šias pareigas einantis asmuo gali būti ir tas, kuris dirba cheminio valymo įstaigoje ir užtikrina, kad visi atvežti drabužiai ir patalynė būtų tinkamai išvalyti. Kiti dirba monetomis valdomose skalbyklose ir kitose viešose skalbyklose ir teikia pagalbą klientams.
Svetingumo pramonėje skalbykla paprastai dirba su kitais darbuotojais, siekdama užtikrinti, kad visiems svečiams būtų suteikta švari patalynė. Paprastai jis arba ji dirbs tokio tipo įrenginių skalbykloje, o jo pareigos paprastai apima fizinį skalbinių organizavimą visais valymo etapais. Jis arba ji taip pat gali būti atsakingas už vežimėlių kaupimą, kad namų ūkio darbuotojai galėtų aprūpinti svečius švariais patalynės užvalkalais ir rankšluosčiais. Didesniuose viešbučiuose ar kurortuose gali prireikti kelių tokių palydovų ir vadovų, kurie prižiūrėtų kitų palydovų veiklą.
Skalbyklos prižiūrėtojas cheminio valymo ar panašioje skalbykloje dažnai dirba su klientais, kad nustatytų jų poreikius ir užtikrintų, kad valymas būtų atliktas tinkamai. Jis arba ji paprastai kalbasi su klientu, kai atnešami drabužiai ar patalynė, kad įvertintų konkrečius kliento valymo poreikius. Skalbyklos prižiūrėtojas taip pat gali fiziškai dirbti, kad išvalytų drabužius, o tai gali būti ypač reikalinga dėl tam tikrų dėmių ar medžiagų, kurias reikia specialiai tvarkyti. Prižiūrėtojui taip pat gali tekti stebėti kelis užsakymus ir darbus vienu metu, kad drabužiai būtų laiku išvalyti ir paruošti klientui pasiimti.
Skalbykloje ar panašioje įstaigoje skalbyklos prižiūrėtojas paprastai yra tas, kuris dirba įstaigoje, kad padėtų klientams ir užtikrintų saugumą. Tai gali apimti pagalbą klientams pakeisti mašinas, pagalbą sprendžiant bet kokias problemas, susijusias su mašinų gedimu ar panašiomis problemomis, ir stebėjimą, kas vyksta skalbykloje. Tačiau tokio tipo įrenginių skalbykla paprastai nebus atsakinga už kitų žmonių skalbinius, nes tai gali leisti asmeniui ar verslui kreiptis į teismus dėl pamestų ar pavogtų daiktų. Tikėtina, kad jis ar ji labiau rūpinsis patalpos saugumu ir švara, kad klientai jaustųsi saugiai ir patogiai skalbdami.