Slaugos namų direktorius yra atsakingas už kasdienę slaugos namų veiklą. Jis prižiūri visą slaugos personalą, sudaro biudžetą, seka reikalingus reikmenis, samdo ir atleidžia darbuotojus bei rūpinasi, kad visi namų gyventojai būtų saugūs ir jais būtų rūpinamasi. Personalo darbo grafikus, taisykles ir procedūras dažnai sudaro slaugos namų direktorius. Jei iškyla problema su personalu, tai direktoriaus darbas yra ja pasirūpinti. Direktorius taip pat susitiks su administratore ir kitais vyresniais personalo nariais, kad aptartų darbuotojų pažangą, biudžetą ir bet kokias problemas namuose.
Visas slaugos personalas, įskaitant registruotas slauges (RN), licencijuotas praktines slaugytojas (LPN), sertifikuotus slaugytojų padėjėjus (CNA) ir savanorius, atsiskaito tiesiogiai slaugos namų direktoriui. Jis arba ji yra atsakingas už tai, kad darbuotojai tinkamai atliktų savo darbą ir kad jie būtų tinkamai apmokyti savo pareigoms atlikti. Daug kartų direktorius surengs reikiamus mokymus darbuotojams.
Darbuotojai, kurie kreipiasi dėl darbo slaugos namuose, turi pokalbį su slaugos namų direktoriumi, ir jis nusprendžia, ar bus įdarbinti nauji darbuotojai. Direktorius užtikrina, kad biudžete būtų pakankamai lėšų naujiems darbuotojams išlaikyti, nustato, ar reikia naujų darbuotojų, ir tikrina naujo darbuotojo rekomendacijas. Direktorius taip pat turi nuspręsti, ar atleisti bet kurį darbuotoją, kuris neatitinka objekto darbo standartų.
Daugelį taisyklių ir procedūrų slaugos namuose kuria ir jų vykdymą užtikrina direktorius ir kiti vyresnieji personalo nariai. Šios procedūros dažnai informuoja darbuotojus apie tai, kaip rūpintis namų gyventojais. Geras slaugos namų direktorius kalbasi su namų gyventojais ir įsitikina, kad jie yra patenkinti teikiamos priežiūros lygiu. Jei kuris nors gyventojas yra nepatenkintas, direktorius yra atsakingas už problemos tyrimą ir jos sprendimą.
Slaugos namų direktorius turi atlikti daug tyrimų, siekdamas užtikrinti, kad namuose būtų laikomasi visų valstybinių taisyklių ir nuostatų. Tyrimas taip pat padės direktoriui nustatyti, kokie patobulinimai galėtų padėti namams. Naują įrangą ir reikmenis apžiūri direktorius, kuris nustato, ar jos poreikis, ar užtenka pinigų, ar tai pagerintų slaugos kokybę slaugos namuose.