Pagrindinis SPA prižiūrėtojo darbas – atlikti pagrindines globos paslaugas sveikatingumo SPA ar sveikatingumo centre. Prižiūrėtojams paprastai pavesta išlaikyti estetinį vidinės erdvės patrauklumą, įskaitant bendras patalpas, procedūrų kambarius ir tualetus. Tai dažnai apima įprastą valymą, atsargų kaupimą ir atsargų kontrolę. Su laiku ir geromis apžvalgomis palydovai dažnai gali pereiti nuo labai pagrindinių užduočių iki labiau įtrauktų ir į klientus orientuotų pozicijų.
Dauguma SPA yra suprojektuotos kaip poilsio vietos, kur klientai ateina paslysti nuo išorinio pasaulio. Didžioji dalis to priklauso nuo siūlomų gydymo būdų, tačiau atmosfera paprastai yra didelė patirties dalis. SPA prižiūrėtojų darbo vietos paprastai sukuriamos siekiant užtikrinti, kad visos patalpos išliktų švarios, tvarkingos ir patrauklios.
Svarbiausias SPA prižiūrėtojo darbas yra palaikyti švarą. Paprastai tai apima šlavimą, valymą ir vidinių langų valymą. Prižiūrėtojai paprastai taip pat ištiesina kambarius po procedūrų ir užtikrina, kad visa įranga ir įrankiai būtų kruopščiai išvalomi ir keičiami tarp klientų. Vonios kambarių valymas, šiukšlių ištuštinimas ir atsargų, pvz., rankšluosčių ir higienos reikmenų, atsargų papildymas taip pat yra įprastos pareigos.
Tačiau paprastai tikimasi, kad SPA prižiūrėtojas bus daugiau nei tik saugotojas. Be to, dažniausiai tikimasi, kad jis ar ji bus išoriškai mandagus, išmanantis ir draugiškas svečiams. SPA dažnai priklauso nuo visų lygių darbuotojų, kad klientas patirtų teigiamą patirtį. Prižiūrėtojai dažnai yra atsakingi už spintelių išdavimą, svečių parodymą į susitikimus ir atsakymą į pagrindinius klausimus apie paslaugas. Bent jau palydovai turėtų žinoti, kur nukreipti klientus gauti daugiau informacijos.
Pagalbininkai paprastai laikomi pradinio lygio darbuotojais. SPA priežiūros specialistams keliami nedideli reikalavimai arba jų nėra, o kandidatai paprastai gali būti įdarbinti neturėdami jokios darbo patirties arba neturintys jokios darbo patirties. SPA prižiūrėtojo pareigybės aprašymas paprastai apima tik pagrindinius įgūdžius. Tačiau, priklausomai nuo organizacijos, dažnai yra daug erdvės augti.
Daugelis žmonių, kurie dirba SPA tiekimo vadybininkais, registratūros darbuotojais ar konsultantais, pradėjo dirbti palydovais. Geras darbas, teigiamas požiūris ir įsipareigojimas siekti meistriškumo net atliekant įprastesnes užduotis dažnai pastebimi ir giriami aukštesnio rango vadovų, o tai gali paskatinti vidinę pažangą ir paaukštinimą. Ne visi, dirbantys SPA prižiūrėtojais, siekia padaryti karjerą iš darbo SPA, tačiau tiems, kurie tai daro, šis darbas suteikia gerą pagrindinį supratimą, kaip SPA veikia ir veikia viduje. Prižiūrėtojai paprastai negali tapti tikrais SPA technikais ar paslaugų teikėjais be konkretesnio išsilavinimo, tačiau dažniausiai atsiranda įvairių administracinių ir organizacinių darbų, turinčių tam tikrą patirtį šioje srityje.