Svetainės administratorius, dar žinomas kaip žiniatinklio valdytojas, prižiūri įmonės svetainę ir teikia techninę pagalbą svetaine besinaudojantiems žmonėms. Jo pareigos paprastai apima darbą su programavimu, kuris valdo svetainę, ir teksto bei daugialypės terpės failų išdėstymą, kad būtų išlaikytas patrauklus ir aktualus informacijos pateikimas. Norėdamas pretenduoti į šias pareigas, kandidatas turi mokėti naudoti hiperteksto žymėjimo kalbą (HTML) ir kitas populiarias kompiuterių programavimo kalbas bei mokėti diegti žiniatinklio programas, duomenų bazes ir turinio valdymo sistemas.
Interneto populiarumas tarp vartotojų privertė kiekvieną verslą ir organizaciją, turinčią sąsajų su visuomene, prižiūrėti svetainę. Kad ir kokios svarbios tapo interneto svetainės, jos išlieka pagrindinės įmonės veiklos periferijos dalimi. Įmonės turėjo sukurti personalo vietą, kad galėtų kurti ir valdyti svetainę, nes tam reikėjo kompiuterių programavimo ir grafikos įgūdžių, kurie nebuvo įprastų administravimo įgūdžių dalis. Svetainės administratoriaus pareigos buvo sukurtos kaip pagrindinis asmuo, valdantis šį įmonės turtą.
Svetaines sudaro programavimas, dėl kurio puslapiai veikia, grafinis dizainas, dėl kurio svetainė atrodo patraukli, ir turinys, teikiantis informaciją, kuri nukreipia srautą į svetainę. Įmonės paprastai samdo svetainių kūrimo įmonę, kuri sukurtų svetainę nuo nulio kaip kūrybinį projektą. Kai svetainė pradeda veikti, kvalifikuotas personalas paprastai paskiriamas svetainės administratoriumi, kuris nuolat teikia techninę pagalbą, kad svetainė veiktų tinkamai, ir prireikus atnaujintų turinį.
Žiniatinklio valdytojai taip pat paprastai yra atsakingi už tam tikrą klientų aptarnavimo lygį svetainėje. Jei lankytojas susiduria su technine problema, jo užklausa dažnai nukreipiama į svetainės administratorių, kad nustatytų problemos priežastį. Kai kurios įmonės taip pat reikalauja, kad žiniatinklio valdytojas tvarkytų forumus ir skelbimų lentas, kurie yra svetainės dalis, taip padidinant jo bendravimą su visuomene. Gavęs šią atsakomybę, jis veikia kaip forumo moderatorius ir užtikrina, kad visuomenės veikla atitiktų įmonės paslaugų teikimo sąlygas.
Kitas svarbus svetainės administratoriaus pareigų aspektas yra svetainės saugumas. Žiniatinklio valdytojas dirba su įmonės technologijų skyriumi, siekdamas užtikrinti, kad svetainėje surinkta klientų informacija būtų saugiai tvarkoma ir saugoma. Tai yra reikšmingas pozicijos komponentas įmonėms, kurios naudoja savo svetainę elektroninės prekybos veiklai.
Augantis svetainės administratoriaus pareigų aspektas yra analitika. Tinklalapiai tapo įmonės bendravimo su visuomene centru. Duomenys apie lankytojų tipus, kurie lankosi svetainėje, kuo jie domisi ir jų lankymosi dažnumas yra neįkainojama informacija. Žiniatinklio valdytojai paprastai yra atsakingi už šios informacijos rinkimą naudodami programas, kurios fiksuoja srauto statistiką ir pateikia rezultatus vadovybei strateginio planavimo tikslais.