ŠVOK yra „šildymas, vėdinimas ir oro kondicionavimas“ santrumpa. ŠVOK vadovas yra vyresnysis technikas, vadovaujantis technikų, dirbančių su šildymo ir vėsinimo sistemomis, komandai. Daugeliu atvejų tai yra darbo vadovo pareigos. Tai reiškia, kad vadovas, be valdymo ir administravimo, atlieka montavimo ir remonto pareigas.
ŠVOK prižiūrėtojas gali atlikti įvairius darbus. Jis gali dirbti gyvenamojoje, komercinėje ar pramoninėje vietoje su montuotojų arba remonto technikų komanda. Jo komandą gali sudaryti vienas papildomas asmuo arba keli įvairaus lygio žmonės, priklausomai nuo darbo dydžio ir pobūdžio. Jis taip pat gali keliauti tarp kelių darbų, prižiūrėdamas kelių brigadų darbą skirtingose vietose.
Šio tipo vadovas taip pat gali aplankyti siūlomą darbą, kad įvertintų problemą. Problemos diagnozavimas ir remonto ar įrengimo sąmatos pateikimas yra atsakomybė, kurią dažnai prisiima ŠVOK vadovas. Tai gali būti paprastas aušinimo skysčio lygio įvertinimo gyvenamųjų patalpų oro kondicionavimo įrenginyje procesas arba sudėtingesnis procesas teikiant sistemines rekomendacijas naujam komerciniam pastatui.
Daugeliu atvejų HVAC vadovas turi galutinę atsakomybę už visus jo vadovaujamus darbus. Jei vienas iš jo komandos narių padaro klaidą, jo darbas yra ją sugauti ir ištaisyti. Jis taip pat yra atsakingas už tai, kad būtų laikomasi visų kodeksų ir taisyklių ir kad visi darbuotojai tinkamai atliktų savo darbą.
Į valdymo funkcijas gali būti įtrauktas darbuotojų samdymas ir atleidimas bei veiklos rezultatų peržiūra. Dažnai ŠVOK vadovas yra atsakingas ir už naujų darbuotojų mokymą. Jis taip pat gali surengti tęstinio mokymosi mokymus, lankydamas pamokas apie naujus produktus ir technologijas, tada grįžęs su žiniomis apmokyti likusį personalą. Kai kuriais atvejais jis gali būti vienintelis iš ekipažo, turintis tam tikrus sertifikatus, todėl gali būti konkrečių darbų, kuriuos gali atlikti tik jis.
Dokumentų tvarkymas ir kitos administracinės funkcijos dažnai taip pat tenka ŠVOK prižiūrėtojui. Tai gali apimti sąmatos formų pildymą, ataskaitų pildymą ir net sąskaitų faktūrų išrašymą. Tai taip pat gali reikšti laiko kortelių ir kitų žmogiškųjų išteklių dokumentų tikrinimą.
Nedaug žmonių tampa vadovais iškart pradėję savo karjerą. ŠVOK prižiūrėtojai paprastai turi kelerių metų patirtį ir įrodė, kad gali atlikti kokybišką darbą ir efektyviai vadovauti komandai. Šie specialistai dažnai turi aukštąjį išsilavinimą ir yra lankę pramonės mokymo kursus. Prižiūrėtojo darbo užmokestis paprastai yra didesnis nei techniko, iš dalies dėl šių pažangių žinių ir patirties, bet ir dėl didesnės atsakomybės, susijusios su vaidmeniu.