Techninis konsultantas suteikia specialių žinių kuriant, instruktuojant ar naudojant techninius sprendimus. Kai kurie techniniai konsultantai gali dirbti instruktuodami su klientais, mokydami galutinius vartotojus. Kiti gali padėti gaminių inžinieriams arba atlikti kitus darbus gamybos operacijose kaip techninės pagalbos asmuo gamybos pajėgumų ribose. Tie, kurie dirba techniniais konsultantais, gali būti projektavimo komandos, dirbančios su dideliu projektu, nariai. Įmonės arba tyrimų laboratorijos gali pasitelkti techninį konsultantą, kad išspręstų vieną operacijos aspektą.
Paprastai tie techniniai konsultantai, kurie dirba kūrėjais, yra įdarbinami tam, kad sugalvotų konkretų techninės problemos sprendimą kuriant produktą ar įrenginį. Procesų konsultacijos taiko techninius sprendimus gamybos operacijoms tobulinti. Techninis konsultantas gali dirbti technologijų projektuotoju, kuriant naujus sprendimus. Šias pareigas einantys asmenys paprastai yra arba inžinieriai, arba jie glaudžiai dirba komandoje, turinčioje inžinerinių žinių.
Inžinerinis techninis konsultantas gali būti įdarbintas, kad sukurtų techninį sprendimą dėl kliūties, kurią reikia apeiti. Tada jis arba ji dirbs su klientu, kad surinktų visus svarbius faktus ir padėtų įmonei parengti techninį sprendimą. Pavyzdžiui, surinkimo linijos vadovas gali padaryti išvadą, kad vienas operacijos etapas reguliariai užstringa, o kiti darbuotojai dirba tuščiąja eiga. Inžinerinis techninis konsultantas ištirs priežastį ir pasiūlys sprendimą. Tai gali apimti procesų inžinieriaus, kuris sukurs tikrąjį sprendimą, kvietimą.
Kai kurie konsultantai dirba techninio palaikymo srityje, padėdami vartotojams suprasti ir valdyti aparatinę ar programinę įrangą. Pavyzdžiui, kompiuterių ar programinės įrangos techninis konsultantas gali parodyti, kaip naudoti gaminio ypatybes mažmeninėje prekyboje kaip produkto palaikymo technologiją. Teikdamas šią techninio konsultavimo formą, konsultantas gali mokyti vartotoją arba pašalinti techninius sunkumus. Pagalba gali būti teikiama telefonu arba asmeniškai. Techniniai konsultantai, dirbantys pardavimo operacijoje, gali apmokyti pardavimų personalą, kaip naudoti sprendimą ir kokią konkrečią naudą jis teikia.
Įmonės dažnai samdo techninius konsultantus kaip nepriklausomus rangovus. Tokio susitarimo priežastis yra ta, kad įmonė gali naudotis labai specifinėmis techninėmis žiniomis, pritaikytomis esamai problemai, nepatirdama nuolatinio eksperto išlaidų. Dėl to įmonė vengia mokėti nuolatinių pridėtinių išlaidų už vidinį konsultantą.