Techninių paslaugų vadovas turi įvairių pareigų, priklausomai nuo pramonės, kurioje jis dirba. Daugeliu atvejų techninio aptarnavimo vadovo pareigos gali apimti finansinę apskaitą ir darbo užmokesčio planavimą. Ataskaitų analizavimas ir patarimų teikimas bet kokiais techniniais įmonės klausimais yra kitos pareigos. Techninių paslaugų vadovas beveik visada išmanys pagrindines kompiuterių programinės įrangos programas.
Yra daug techninių paslaugų vadovo darbų, susijusių su darbu laboratorijoje. Šias pareigas einantis vadovas gali prižiūrėti administracinius aspektus, užtikrinti laboratorinių darbų ir įrangos kokybę. Pareigos ir atsakomybė taip pat gali apimti klientų aptarnavimą. Šioms pareigoms gali prireikti atsakomybės už finansines išlaidas.
Daugeliu atvejų techninio aptarnavimo vadovas bet kurioje pramonės šakoje turės išspręsti problemas ir ginčus dėl klientų aptarnavimo ir projekto planavimo. Personalo skyriaus sprendimų ir problemų tvarkymas gali būti kitos šio darbo pareigos. Kita atsakomybė gali būti užtikrinti, kad būtų laikomasi saugos priemonių.
Dauguma pagrindinių pramonės šakų įmonių siūlo mokymo programas savo naujai pasamdytiems darbuotojams. Viena iš techninio aptarnavimo vadovo pareigų gali būti šių programų priežiūra. Naujų mokymo procedūrų koncepcijų ir naujovių diegimas gali būti dar viena iš pareigų.
Įrangos naudojimo darbo vietoje priežiūra dažnai tenka techninio aptarnavimo vadovui. Tai gali apimti naujų planų ar tam tikros įrangos naudojimo būdų kūrimą. Visos įrangos prevencinės priežiūros planavimas taip pat gali būti įtrauktas į pareigas.
Techninių paslaugų vadovai, dirbantys radiologijos ar vaizdo gavimo srityse, dažnai gali atlikti duomenų apdorojimą įmonės vardu. Kai kuriais atvejais vadovas taip pat gali analizuoti inžinierių atliktus darbus. Šis darbas taip pat gali būti susijęs su kompiuterinių kodavimo sistemų, naudojamų radiologinėje įrangoje ir prietaisuose, išmanymas.
Darbas su klientų aptarnavimo atstovais ir pardavėjais rajone gali būti ir kitos techninių paslaugų vadovo pareigos. Šiose pareigose dažnai būtina bendrauti su visais įmonės padaliniais planuojant verslo strategijas. Tai gali apimti rinkodarą, logistiką ir platinimą. Specialios užduotys gali apimti biudžeto sudarymą.
Naujų darbuotojų samdymas ir įdarbinimas dažnai yra techninės tarnybos vadovo pareiga. Kitas aspektas gali apimti perspektyvių darbuotojų ir darbuotojų apklausą. Po pradinio mokymo laikotarpio vadovas gali stebėti naujai priimto darbuotojo veiklą.
Techninės tarnybos vadovas dažnai demonstruoja puikius skambučių centro statistikos ir operacijų įgūdžius. Paprastai jis mokės bendrauti tiek žodžiu, tiek raštu. Dažniausiai tokio tipo vadovai turės bakalauro laipsnį.