Techninio produkto specialistas yra atsakingas už techninės pagalbos teikimą organizacijos pardavimo procesui. Paprastai pardavimų atstovai, atsakingi už naujo verslo kūrimą, paprašys techninio produkto specialisto parodyti parduodamo produkto savybes ir privalumus. Šio specialisto pareigos – padėti pardavimų personalui pozityviai pozicionuoti įvairius produktus ir galiausiai generuoti naują verslą iš potencialių klientų.
Du pagrindiniai techninio produkto specialisto pozicijos akcentai yra darbas su pardavimų komanda, siekiant suprasti ir analizuoti kliento poreikius bei sukurti veiksmų kryptį, kuri atitiktų kliento poreikius, tuo pat metu atitiktų darbdavio tikslus. Dauguma techninių gaminių specialistų dalyvauja per visą gaminio gyvavimo ciklą – nuo jo atsiradimo iki patekimo į rinką. Todėl šis asmuo turėtų turėti gerus bendravimo įgūdžius, nes dažnai reikalaujama, kad specialistas dirbtų su įvairiais žmonėmis keliuose skyriuose ir organizacijose, kad patenkintų įmonės ir kliento poreikius.
Techninių produktų specialisto pareigos taip pat apima konkurentų produktų pasiūlos rinkoje stebėjimą. Reguliariai tyrinėdami rinką, jie geriau supras, kaip išdėstyti savo produktus, palyginti su konkurentų produktais. Produktų specialistai taip pat padeda rekomenduoti konkretaus produkto atnaujinimus ir pakeitimus, siekiant geriau konkuruoti rinkoje.
Asmenys, norintys tapti šios srities specialistu, turės turėti informatikos ar panašios techninės srities, pavyzdžiui, inžinerijos ar informacinių sistemų, bakalauro laipsnį. Be formalaus išsilavinimo, šias pareigas einantys asmenys turi būti susipažinę su įvairiomis technologijomis, susijusiomis su programinės ir techninės įrangos sprendimais. Šis specialistas taip pat turėtų patogiai pristatyti gaminius ir atsakyti į visus techninius klausimus, susijusius su konkrečiu produktu.
Remiantis Jungtinių Valstijų darbo statistikos biuro duomenimis, techninių produktų specialistas yra toje pačioje klasėje kaip ir pardavimų inžinierius, o jų pareigybių pavadinimai ir pareigos laikomi keičiamais. 2008 m. vidutiniai 50 procentų produktų specialistų uždirba nuo 63,000 108,000 USD (USD) iki 136,000 XNUMX USD per metus, įskaitant atlyginimą ir komisinius. Labiausiai patyrę techninių produktų specialistai kasmet uždirba daugiau nei XNUMX XNUMX USD.