Technologijų strategas yra atsakingas už strategijų, susijusių su įmonės informacinių technologijų struktūra, kūrimą, įgyvendinimą ir palaikymą. Tai labai svarbu verslui, nes technologijų naudojimas paprastai sumažina išlaidas ir padidina efektyvumą bei pelną. Dirbdamas technologijų strategas, jis turi derintis ne tik su vadovybės nariais, bet ir su įmonės klientais.
Viena iš pradinių užduočių, kurią turi technologijų strategas, yra įvertinti esamą įmonės technologijų būklę. Tai gali apimti pokalbį su informacinių technologijų komandos vadovais, taip pat fizinį apsilankymą įvairiuose įmonės centruose, siekiant įvertinti, kas šiuo metu naudojama. Technologijų strategas taip pat tiria, ką įmonės konkurentai daro su technologijomis, kad nustatytų, ar jo įmonė yra tokia pat novatoriška. Vykdydamas šį procesą technologijų strategas gali paprašyti oficialių inventoriaus, technologijų ir su technologijomis susijusių gamybos ataskaitų.
Tyrimo procese technologijų strategas taip pat bando nustatyti, ko reikia ar nori įmonės klientai, kurie galėtų būti aprūpinti ar paremti technologijomis. Pavyzdžiui, strategas gali pastebėti, kad įmonės klientai labai nori sekti siuntas. Jis galėtų perduoti šią informaciją technologijų skyriaus vadovams, kad sukurtų užsakymų sekimo sistemą, kurią klientai galėtų pasiekti internetu. Strategas gali rinkti informaciją apie kliento poreikius ir norus naudodamas tokius metodus kaip interviu, atsiliepimų formos, apklausos ir parduotų prekių rūšies bei skaičiaus apžvalgos.
Tai, ką technologijų strategas gali padaryti įmonės labui, labai priklauso nuo įmonės biudžeto ir veiklos filosofijos. Pavyzdžiui, jei praėjusiais metais įmonė patyrė nuostolių, ji gali nepajėgti skirti tiek daug išteklių technologijoms ir technologijų strategijos kūrimui. Taigi, strategas turi gauti informacijos apie esamą įmonės finansinę būklę ir kodėl įmonė planuoja konkrečiu būdu paskirstyti lėšas, kad galėtų sukurti priimtiną strategiją. Šią informaciją dažniausiai pateikia finansų skyriaus vadovai, taip pat tokie dokumentai kaip įmonės misijos pareiškimas ar projektiniai pasiūlymai.
Kai technologijų strategas turi visus jam reikalingus duomenis apie įmonę, jos klientus ir įmonės konkurentus, jis naudoja savo žinias apie įmonės produktus, paslaugas, padėtį rinkoje ir dabartinį biudžetą bei technologijų būklę, siekdamas sugalvoti idėjų, kaip įmonė galėtų kreiptis į technologijas. . Kiekviena kuriama strategija turi aiškiai parodyti įmonei prieinamą riziką, naudą, išteklius ir galimybes, todėl strategas skiria laiko savo idėjoms pristatyti pateikiamą formą, pavyzdžiui, oficialią ataskaitą ar pristatymą.
Kitas technologijų stratego žingsnis – pristatyti savo idėjas įmonės vadovams. Šio pristatymo metu stratego užduotis yra užtikrinti, kad vadovai suprastų kiekvienos siūlomos strategijos privalumus ir trūkumus. Galiausiai strategas neapsisprendžia, kokios strategijos laikytis, bet kadangi jo įžvalgos labai paveikia vadovų kryptį, strategas įmonėje užima galingą poziciją.
Įmonei pasirinkus tinkamą technologijų strategiją, technologijų strategas pereina prie strategijos kūrimo įgyvendinimo ir priežiūros etapų. Šiuo metu strategas sutelkia dėmesį į įmonės technologijų pirkimą ir nustatymą, kaip buvo aptarta. Jei kas nors neveikia, strategas turi pašalinti gedimą ir sugalvoti sprendimą. Jis turi palaikyti ryšius su klientais ir tiekėjais, kad tai atliktų ir galėtų stebėti rezultatus. Strategas gali paprašyti įvairių įmonės padalinių ataskaitų, kad įvertintų plano efektyvumą.
Technologijos nuolat tobulėja, todėl pagrindinis technologijų stratego iššūkis yra tai, kad jo strategijos turi būti lengvai pritaikomos būsimai technologijų pažangai. Tai yra galvosūkis, nes labai sunku numatyti, kokia technologija atsiras, arba nustatyti, nuo kurio momento bet kuri nauja technologija bus tikrai funkcionali. Vėliau net ir po to, kai strategas sukūrė ir įgyvendino technologijų strategiją, jis turi nuolat ieškoti efektyvesnių variantų. Strategas atlieka pagrindinį vaidmenį padėdamas įmonei nuspręsti, kada ir kaip prireikus pereiti nuo vienos technologijos prie kitos.